信義區社宅電梯進水故障36小時 蔣萬安承諾租金補償

广慈社宅因工人清洗水塔忘记关水，水溢出后排水不及流入室内，造成4部电梯全坏。图／北市议员陈怡君提供

台北市信义区广慈社宅昨因工人清洗水塔后忘记关水，水淹4部电梯故障，影响260户，今凌晨5时抢修1部电梯。议员洪健益今总质询时指出，不少身心障碍者、长者逾36小时得爬楼梯，外送员也不愿送餐，影响甚钜，要求市府补偿租金及惩处厂商。市长蒋万安承诺，会参考过去模式，租金能减免一定会减免，也会依合约惩处厂商。

洪健益表示，社宅内有不少身障者、长者，整整1天无法出入，逾36小时只能徒步来回1楼到23楼间，外送员也不愿送餐，昨天的午餐还是里长主动发放，今天早餐只准备60份，痛批市府没诚意。而物业公司疏失，造成造成电梯故障受损，上下班、上下课的人都得走楼梯，要求市府补偿租金及惩处厂商。

蒋万安回应，责任要先厘清，会依照合约惩处厂商；而租金补偿部分，会参考过去处理的方式，能减免一定会给予减免。

北市住都中心说，昨电梯故障后，即刻责成物业厂商、电梯厂商及机电人员于现场紧急处理，以大型风扇加速风干后进行检修。今凌晨5时完成1部电梯修复，开放住户搭乘，其余电梯陆续检修，盼18时前再修复1部，预计5日全部修复完毕。

租金补偿部分，住都中心表示，将与都发局研议住户补偿方案，确认后提出。另外，市府与相关厂商今9时赴现场会勘，研判因5月底顶楼水塔清洗完后，系统在补水过程中发生溢水，因排水宣泄不及致流入梯厅，需厘清为设备故障或人为操作不当所致，若人为疏失，将依契约规定追究厂商责任。

住都中心指出，电梯故障影响260户，其中独居长者9户、行动不便者6户，昨晚已协助有需要的住户提供晚餐，今早也提供早餐，如有外送需求也请物业人员协助送达，提供住户及时的需要与协助。

为避免类似情况再发生，住都中心将建立SOP，未来社宅水塔清洗完毕后，将请物业厂商安排人员在现场确认水塔补水完成，所有系统复归正确后回报中心，确认住户可正常使用，现场人员才能离开，确保系统运作无虞。

广慈社宅因工人清洗水塔忘记关水，水溢出后排水不及流入室内，造成4部电梯全坏。图／北市议员陈怡君提供