信用卡停用勿忘的4大动作 确保钱没溢缴给银行！
▲民众在信用卡剪卡前，要先确认4件事，避免影响自身的权益。（示意图／记者黄克翔摄）
信用卡已成为现代人的支付工具之一，许多人也有剪卡或卡片挂失等经验，不过却经常遗忘放在银行的信用卡溢缴金额，因此民众在信用卡剪卡前要先检查4件事，以保障自身权益。
不少人在停卡或挂失时，常常发生忘记信用卡里头还有钱的状况，根据金管会统计显示，到去年第3季为止，持卡人放在银行的溢缴金额高达6.15亿元。
金管会去年已要求所有银行应积极联系持卡人，若在信用卡停卡后，应将溢缴款应全数还给民众，今年初更在「金融机构执行公平待客原则应注意加强事项」列入常见问题，要求金融机构对于信用卡户有已挂失或停卡，仍有溢缴款久悬而未退还者，应积极通知客户处理，并于寄发帐单时，以显著文字提醒持卡人。
不过，从金管会最新揭露的今年上半年金检报告缺失来看，发现金融机构办理信用卡溢缴款项的退还作业有欠积极，对于信用卡溢缴款项，未定期检视未销帐明细及积极洽请停卡户办理退款事宜。
金管会官员指出，有银行对于信用卡停卡户尚有溢缴款项者，仅每月寄送对帐单通知客户，对通知逾一段时间以上仍未来行办理退款的停卡户，未能研议其他有效通知客户的方式。因此，银行应建立定期清查机制，并积极通知有溢缴款的停卡户，订定内部作业规范及内部控制程序并落实执行。
别放弃权益 信用卡剪卡前先检查4件事
信用卡溢缴款产生原因相当多元，金管会官员指出，最常见的是持卡人在回馈金入帐前，就已经先剪卡；另一种则是悠游卡、一卡通联名卡的储值金，在民众剪卡后，帐户内仍有储值金；另有可能是民众网购刷卡后退货，但民众在退款入帐前就已经停卡，上述因素有可能民众没注意到，或是觉得金额不大，也不想浪费时间领回来。
至于民众该如何自保？银行建议，持卡人剪卡前应注意4大事项，确保权益。
首先是民众每月应养成信用卡对帐单的习惯，了解是否退刷款等状况，避免时间拉长就遗忘这笔金额。
第二，若为电子票证联名卡，民众在剪卡前，确认其中是否还有余额，不妨到特约通路将金额全数用完，或到电子票证公司服务处进行退款动作。
第三是持卡人有分期付款的款项，在剪卡后银行会将未清偿帐款一次列帐于当期帐单，民众可先评估剩余帐款，以免缴不出卡费的问题。