信用卡遭盗刷破百万 永丰银:争议款不必缴

(金管会银行局副局长童政彰。图/视讯截图)

农历春节期间,永丰银信用卡传出被盗刷的惨剧。金管会银行局副局长童政彰31日表示,据永丰银行通报,卡友被盗刷期间为1月23日至29日,共34位客户被不法集团盗取资料盗刷了76笔、金额达110万元左右,永丰银行将全部列为争议款项,民众不需缴付,循争议款项处理机制处理。

童政彰指出,此次的盗刷主要用在国外特约商店买游戏点数,初步了解主要在30家国外商店被盗刷,没有特别集中哪一家,据永丰银行分析,一般信用卡在国外刷卡时会有3D验证机制,当刷卡时,特店与发卡行都有验证机制,客户本身则透过手机、email收OTP验证码,目前研判是在「电子邮件」收验证码时被骇客截取到验证码进行盗刷,因此会先停止将密码传送到email。

童政彰指出,目前永丰银行已将相关盗刷交易列为争议款项,客户不需要缴付,会循争议处理机制来处理,民众权益会被保障。

针对此次卡户遭盗刷的交易,永丰银行表示,将主动协助以争议帐款处理,卡户无需缴付遭冒用的款项。同时提醒若发现个人信用卡有不明消费款项,应尽速与银行客服单位联系,以进行后续处理。 永丰银行指出,年节期间(约始自1/23凌晨)银行员工经「伪冒预警侦测系统」发现疑似3D交易盗刷,立即联系客户确认非本人交易后,除协助客户停卡与换卡外,也针对发生盗刷的商店进行控管,以避免盗刷扩大,同时于联合信用卡中心系统将盗刷交易之IP列入黑名单。

永丰银行提醒,请勿轻易相信不明来历之电子邮件或简讯,并谨慎查证所欲连结网址的正确性,避免个人资料外流而导致帐户或信用卡遭到冒用。