新竹市觀光巴士今上路缺站牌告示 遊客全疑問：去哪搭車？

新竹市观光巴士逢节假日营运，却被不少民众当成免费市民公车，上路第一天就人潮满满。记者巫鸿玮／摄影

新竹市假日观光巴士从今天起在新竹市区上路，免费载客绕行市区主要景点，希望促进观光提供游客方便，但第一天就出状况，不少外地游客前来却找不到站牌，抱怨「这种天气会找到中暑」让市府美意打折扣，新竹市府回应将紧急增加告示及放大指示牌，预计下周末前就会完成改善。

新竹市府城市行销处表示，观光巴士目前已于新竹公园放置1处、新竹火车站往转运站地下道张贴3处指示，因应搭车人潮，市府将加强站牌数量、尺寸及张贴于明显位置，让民众能一眼辨认乘车位置，后续也将持续增加周边指引，并与周边店家或私人单位沟通协调提供张贴告示。

城销处指出，观光巴士搭车站点已用数位方式加强宣传，民众可以直接连结google地图找搭车点（ https://reurl.cc/oyY0E5 ），市府也将搭配新闻稿、社群、广告等多样方式露出，以便民众广为知悉，同时于活动网站上将新增各站点照片，让民众点阅后即可查看站点照片，便利民众搭乘。

新竹市观光巴士从今天起逢周末及假日营运，从早上9点到晚上6点每20分钟一班，沿途9处站点，绕行巨城、城隍庙及动物园等多个市区景点，起站位于新竹后火车站的转运站，上路第一天就吸引大批游客及市民利用搭车，尤其年长者及亲子居多，但却因站牌不显眼、缺指引，让不少游客如无头苍蝇般到处找搭车处。

记者实际到场发现，观光巴士站牌是使用不到A4大小的珍珠板，临时用双面胶贴在转运站外对面的廊道上，而非在转运站内，因此不少游客到转运站才发现并非观光巴士搭车处，询问国道客运工作人员才知道是在外头搭车。

有游客即在市府脸书抱怨「完全看不出具体公车站牌在哪，这种天气会找到中暑」，也有游客反映，因观光巴士只有单向营运，因此市区的9处站点都只有单侧会有观光巴士通过，不少游客不仅找不到搭车处，就连等车都等错方向，只能眼睁睁看着对向观光巴士跑掉。

搭乘观光巴士的林姓大学生表示，希望市政府能增加搭车告示。张姓市民则指出，观光巴士立意良善，虽然他不是要搭车观光，但观光巴士沿途都停靠热闹景点，可以当作免费市民公车，对市民来说算是省下一笔车费，希望未来有更多路线。

有家长带着年幼的孩子要搭车，询问保全大哥才知道搭车位置及站牌。记者巫鸿玮／摄影

新竹市观光巴士起点站位于新竹后站的转运站，沿途却不见任何告示。记者巫鸿玮／摄影