兴兰海运无预警停航 航港局协调完成后续船票退费机制
▲兴兰海运4月中无预警停航，往返兰屿订位旅客受影响。（图／翻摄自兴兰航运宣传短片）
经营恒春后壁湖往返兰屿固定航线的兴兰海运，因营运财务不佳，自4月13日起无预警停航，造成近千名旅客订购船票退费争议。交通部航港局后续召集相关单位协调完成后续船票退费机制。
以信用卡购票部分，兴兰海运表示，已于4月30日前向收单银行之阳信商业银行全数刷退，消费者可洽各自原刷卡银行查询。以现金汇款购票部分，兴兰海运也于4月30日前自彰化银行（帐号00900-8348-01666-88300）汇入消费者帐户约20%~30%不等的款项，请消费者查询是否已入帐。
后续剩余未偿还款，将以现金汇款，由兴兰海运授权委请翔展旅行社分5期还款，每期退款明细并由律师见证送航港局备查。该旅行社也于5月10日在玉山商业银行澎湖分行开设退款帐户（户名：翔展旅行社有限公司；帐号：1034-940-139734），并已存入新台币23万元，以利于5月31日前先处理每笔消费订单交易均能退还达到原订船票费用50%以上。
后续自7月起，兴兰海运每月都会汇入新台币20万元整，一直到106年11月止完成所有应返还之剩余款项。航港局表示，将持续监督管理，以保障消费者权益。