星展银携手安联人寿导入API对接 零时差即时理赔付款
▲星展银行携手安联人寿导入API对接，有效缩短理赔支付流程。（图／资料照）
星展银行（台湾）今（3）日宣布与安联人寿携手完成银行和保险业API（应用程式介面） 对接的成功案例，有效改善支付流程，提供客户完整的智慧金融服务体验。
星展银行自2018年起导入API串联经验，服务范畴遍及保险、科技、制造、传产、纺织、电子商务、租车与平台业者等，今年7月更是与安联人寿合作，透过双方API串联，整合后端金流，达成真正自动化，且零时差的即时理赔付款作业流程。
星展银行（台湾）环球金融交易服务处处长陶晓昀表示，大型国际保险公司导入API服务已经成为亚洲市场趋势，包括行动投保、医疗费用代付、健康险或旅游险等各式快速理赔服务，透过保险科技（Insurtech），寻求新的产品与解决方案，从而改善流程并加强营运效率。此外，星展银行今年4月份推出「DBS IDEAL RAPID企业帐户即时管理服务」，让不同产业的企业客户能根据自身需求，与各种银行API进行串联，从而获得符合需求的金融解决方案，像是这次与安联人寿的合作，便是协助企业营运最佳化的实证。
星展银行表示，目前「DBS IDEAL RAPID企业帐户即时管理服务」功能包含入帐通知、帐户余额与交易查询、台币付款、台币扣帐收款、虚拟帐号管理等，让企业客户达成即时自动化交易，将单笔交易时间从5至10分钟，大幅缩短至35至40秒，减少作业成本，同时也免去人工作业发生错误的风险。
陶晓昀指出，这项服务具备4大关键优势，首先是银行端系统自动处理客户交易指示，真正发挥即时服务诉求；再者是采用国际标准JSON语言，让客户能迅速导入既有系统；第三是符合国际最佳资安控管标准，且符合台湾法规；最后为专业且经验丰富的专属建置团队，全程协助客户导入服务并负责上线后监控。
银行提供API供企业对接已是金融创新趋势，星展银行也提及，未来将持续从客户角度出发，开发各式API供企业客户串连其既有系统，整合企业上下游厂商，让银行服务更加简单、顺畅。