亚马逊三大新举 护电商王座

亚马逊为维持竞争力正积极提升效率，投资超过10亿美元，与微软签下5年云端软体合约。图／美联社

亚马逊今年股价走势

全球电商竞争日渐激烈，亚马逊为维持竞争力正积极提升效率，除了投资超过10亿美元，与微软签下五年云端软体合约之外，也开始在欧美运用Rivian电动车送货，并在美国特定仓库试用全新机器人拣货系统。

微软18日开小高盘，上涨0.4％；亚马逊则下跌1.5％，但今年迄今仍大涨逾50％。

外媒引述消息报导，亚马逊和微软签下五年合约，以超过10亿美元购买超过100万套微软365云端软体授权，预计自11月开始设定新系统。

亚马逊目前使用本机安装版Office软体，未来改用微软365云端软体后，可望透过线上协作与即时通讯提高生产力。

除提升内部办公效率，亚马逊也运用新科技加快出货速度。先前为了在美国加快出货速度，已在人口密集的大都会区周边增设配货中心，近年更积极在各地仓库运用AI技术及机器人。

亚马逊自家研发的全新机器人拣货系统名叫「红杉」（Sequoia），不仅能加快捡货速度，也能提高工作安全、降低职灾风险。亚马逊机器人仓储科技部门主管戈林（Davind Guerin）表示，红杉系统能将一笔订单从接单到完成出货的时间缩短25％，并将库存上架的时间缩短75％。

亚马逊本周率先在休士顿仓库套用红杉系统，未来三到五年将陆续套用到其他地区仓库。

以往亚马逊仓库虽有机器手臂帮忙拣货，但许多时候员工还是得亲自登上位于高处的货架取货，因此经常发生意外。亚马逊将红杉系统与去年推出的Sparrow机器手臂加以整合后，能利用机器自动将货物送到仓储员工身边，降低职灾风险。

另一方面，亚马逊与Rivian的电动车合作计划也开始在欧美上路，目前已有1万多台Rivian电动车开始替亚马逊送货，将更多商品及地区纳入当日到货范围。