研調：通膨影響台灣資訊服務市場 今年估增3.8%

IDC分析，2023年上半年受惠于生成式AI（人工智慧）议题发酵、资安与合规需求持续升温。（路透）

研究机构IDC今天发布全球服务市场追踪报告指出，受持续性通货膨胀压力及总体经济环境不确定性影响，预期2023全年台湾资讯服务市场规模将为29.2亿美元（约新台币915.7亿元），年增率下滑至3.8%。

IDC透过新闻稿说明，2023年上半年台湾资讯服务市场年增4.3%，其中，专案导向服务（Project-Oriented）与支援服务（Support Services）成长相对强劲，年增率分别为5%与5.2%。

展望2024年，IDC表示，企业将持续审慎评估中、长期服务合约，尤其对托管服务（Managed Service）的评估周期将变得更长，预期2024全年台湾资讯服务市场规模将达30.4亿美元、年增3.9%。

IDC台湾企业应用资深研究经理蔡宜秀指出，面对市场环境的不确定性，企业除了会更审慎评估资讯服务，也会从生态体系的角度评选适切的合作伙伴，确保每项投资都能带来最大的价值与商业效益。

IDC分析，2023年上半年受惠于生成式AI（人工智慧）议题发酵、资安与合规需求持续升温，以及台湾企业投入更多资源在数据主权、数位韧性、供应链重塑等领域，资讯服务市场呈现健康且稳健的成长。

在专案导向的资讯服务市场方面，IDC观察，以数据相关的投资力道最强劲，无论生成式AI还是营运韧性，都需要持续优化的数据管理平台做为底层；值得特别注意的是，强劲的专案需求将同步拉升支援服务市场，企业需要专业合作伙伴协助建置、导入、维运以及提供相应的教育训练课程。

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