广告教母余湘 传授经营之道育新秀
联广传播集团董事长余湘认为,若成为有影响力的人,「千万别吝啬你的力量,去帮助需要帮助的人。」(乐时尚提供)
余湘(左二)与工作伙伴相处愉快。(乐时尚提供)
联广上市当日,余湘走红地毯进证交所。(乐时尚提供)
余湘(右)与丈夫吴力行感情相处融洽,称丈夫为「吴哥哥」。(乐时尚提供)
年轻时期的余湘(中)与老公吴力行、儿子Chris。(乐时尚提供)
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走过生命转弯处的余湘(余姊),有着人生中许多不可思议的故事,人生的第一份工作从李奥贝纳的总机小妹开始,到后来成为和信传播总经理,再成为WPP集团CEO兼董事长与联广传播集团的董事长,也是台湾唯一将广告公司推上上市的广告教母。她曾因为突如其来的脑血管瘤破裂,历经脑部重大手术,在鬼门关下奇迹的捡回生命,她是我生命中敬仰的前辈,许多处事之道,都值得我学习,余姊说:「当你能成为有影响力的人,千万别吝啬你的力量,去帮助需要帮助的人。」
我和余姊相识20多年,岁月没在她脸上留下太多痕迹,反倒是在她身上留下了智慧。她告诉我成功没有绝对的定义,若用金钱来比较成功与否,永远会有人比你富有;若以权力来相较,永远会有人比你有权力,所以不需羡慕别人的成功。
30岁不到的余姊就担任了总经理的职务,出门都有司机接送,很多人都羡慕她的成功,但当年的她就很清楚即使已担任高阶经理人,但仍是为别人作嫁,所以毅然决然的离开舒适圈,放下了人人称羡的职务,在华视包下了节目选择了创业之路,余姊说:「别去羡慕别人手上的大钻戒,因为戴上钻戒的手,翻过来看一定布满了茧。」懂得去看成功人背后的努力过程才是我们应该要去看重及学习的。
做总机听声辨人
一个总机小妹,如何成上市广告集团的董事长?余姊总是说着自己的故事,「我只是一位很普通来自台东乡下的孩子,没有强而有力的后台,也没有比别人聪明,靠的只是比别人多花双倍的时间去学习和用心做好每一件事。」小时候家里经济环境并不好,出社会时就告诉自己,将来有机会一定要赚钱,梦想着有一天要盖一栋大房子给父母,孝顺成为了她不断努力工作的动力与目标,人生第一份工作因缘际会之下,让她踏入广告公司,从总机小妹开始做起。
她靠这「听声辨人」的本领,认真记住每一位电话里的客人,接起电话时对方只需要「喂」一声,便能叫出对方姓名,她的认真态度让她有机会升格为媒体部门专员。完全没有媒体工作经验的余姊,为了让自己能快速进入状况,中午用餐时间,其他同事总是放空休息,但余姊却是躲在咖啡厅角落默默里研读广告媒体相关书籍,不断充实自己,对公司交办的每件事情用心去完成它,所以余姊常说他只做过一份工作,尔后的工作都是自动找上门,从未递过一封履历。
2008年因脑血管瘤破裂,让余姊在18天内经历3次大手术,余姊的丈夫「吴哥哥」当时还被医师告知要有心理准备,手术后的余姊在加护病房内全身插满管子,「吴哥哥」在旁细心守护着,他告诉儿子若妈妈能够历经难关回到家,我们也要有心理准备,因为回到家后的妈妈可能不再是以前的妈妈,我们必须把妈妈当作女儿来照顾,可见当时的情况真的非常不乐观,能够经历生死关卡,余姊说在这生命存亡之际,「神的爱」是唯一的拯救。
自从信奉耶稣后,余姊告诉我们她找到了心中的平安,再也不需要迷茫的到处求神问卜。经过几个月休养后的余姊,第一次可外出与姊妹淘共进午餐时,让我记忆犹新,当时的余姊笑脸迎人地告诉我们,谢谢大家的关心,自己身体状态已无罣碍,但我们几位好姊妹当时看到的她的状况并不好,走路时需要旁人搀扶,喝水时使用吸管,嘴角却不自觉流出水,但余姊为了不让大家担心,仍坚硬的挺起身子和大家谈天说笑,还在年底岁末特地举办了感恩餐会,向在场的每一位朋友一一道谢,好友也纷纷献上手折纸鹤祝福,现场气氛充满温馨与感恩。
激励设计师重生
余姊还提到知名珠宝设计师「赵心绮Cindy Chao」过往一段故事,2008年6月余姊一眼就看中了Cindy Chao设计的一款珠宝「红宝侧飞蝴蝶」,但还没买下,7月时便进了医院手术,当她醒来后透过秘书得知,Cindy Chao与工作室人员着急想要寻找余姊,担心着她是不是因为不喜欢她的珠宝设计,所以不购买,当时余姊出院没多久后光着头,半边脸僵硬地跑去Cindy Chao工作室买了这只蝴蝶,Cindy Chao看到余姊一如承诺,出现在公司时,已经止不住泪水,Cindy Chao说,任何人在身体刚出院的状况,第一选项绝不会是跑来买珠宝,当时余姊气若游丝,只告诉她,「我没有不买哦,我也没有忘记你,我只是去开刀。」
这番举动让Cindy Chao在现场感动得泪流满面,而当年买下这一只令余姊一眼就喜欢「红宝侧飞蝴蝶」,蝶翼上镶嵌了两颗缅甸红宝,身体扭曲,很想破茧而出,很想展翅高飞的胸针,给足了Cindy Chao继续向前走的勇气,为已经停掉其他订单1年半、专注做作品的工作室,带来阳光,事后余姊也才知要不是自己按照承诺买下了「红宝侧飞蝴蝶」,也许再也看不到Cindy Chao在国际发光发热的珠宝设计。
很多人在生死关头走过后通常都会大彻大悟,放下手边繁忙的一切事务,但余姊却仍担任联广传播集团董事长,近期还筹备着要开办「知行者学院」。余姊说,8年前她买下联广传播集团时,就有了想要推动上市的念头,因当时就想打造一个平台,让台湾有广告才能的人,能够留在台湾,而不是外流国外,在媒体广告产业工作,需要有非常大的热忱与毅力,才能够坚持下去,所以一个好的发挥平台非常的重要。
开办知行者学院
「知行者学院」在紧锣密鼓筹备中,希望让学员们能够得到经验的传承,将自己一生所学能够接棒传承下去,「知行者学院」将以为期18天的课程开办,另外找100位余姊的好友举办文化沙龙,这些朋友都是企业经营者或知名人士,在讲座里不去强调成功,因为成功无法被复制,谈论的是失败的经验,透过讲座传递让更多人能反思找寻到未来。