演算法调整争议 脸书高层：有意义的互动是关键
▲脸书新闻负责人 Adam Mosseri（图／翻摄 wired）
脸书调整演算法，未来使用者将看见更多亲人与朋友的贴文，相对减少品牌、媒体的内容，这次的调整引起广泛的讨论，现在所有品牌都非常依赖社群网站的传播，《WIRED》网站采访脸书新闻负责人 Adam Mosseri，针对这次的更新提到，「动态墙就是基于连结彼此所设计的，所以我们想看看能不能做得更好。」
被问到是否能解决社群媒体上的极端言论？Mosseri 认为那是其他领域的问题，变动主要是重新建立人们的连结，透过某些故事、事件，让朋友以及家人参与讨论，有时候内容不一定是来自于朋友，可能是自己看到某些社团的讨论而衍生出来的，「我们希望动态墙成为有活力、健康的地方，减少有问题的内容，那是其他领域的工作。」
要让动态墙更加完善，Mosseri 坦承首当其冲就是先了解哪些互动是有意义的？如何促使人们产生更多互动与分享，例如花时间撰写个人观点，可能产生正面的连结，若只是不文明的回复可能导致负面关联。此外，Mosseri 表示回应比按赞更有价值，对于不喜欢在手机上打字的人来说，按赞只是比较简单而已。
新闻内容是这次受到影响的群众之一，Mosseri 表示被大量分享、讨论的新闻内容会受惠于新的演算法，排名改变的方式不是看新闻的内容本身，而是要评估哪些内容可以促进更有意义的互动，「如果我们认定某些新闻、影片可以引起更多对话与互动，在这次改变之后会有更好的效果。就平均值来说，影音内容会导致互动减少，因为它的本质上是被动的。」
提到影音大量出现在脸书平台，Mosseri 认为改变人们与平台互动的方式，但他也强调影音是一种被动的体验，「你会选择坐下来好好看着他，当你观看的时候通常不会喜欢发表评论或是讲一些话。」以往影音是脸书主推的重要元素，不过在未来若是无法引起共鸣、讨论的内容，曝光次数都会相对降低。
▲脸书,App,facebook。（图／达志影像／美联社）
谈到媒体、品牌被下修演算法的争议，Mosseri 仅只回答脸书正在与不同的出版者沟通。此外针对有些媒体会运用文字、视觉吸引读者点击，进而产生过于夸张的标题与图文，Mosseri 先澄清他们不反对在动态墙运用文字、视觉吸引读者，但要由他们来区分哪些是严肃的新闻媒体、哪些不是，这点脸书并没有把握做好。
Mosseri表示，如果媒体发布有价值的内容，对于品牌的知名度与声誉会有正面的帮助，若是有问题的内容也应该承担相当的责任，所以有效地帮助他们传播品牌内容绝对是好事。