养不起小孩养毛孩 青壮世代 宠物险主力客户
年轻世代养宠物不养孩,据产险统计,20~40岁投保宠物险比重超过5成,若是再加40多岁族群,其占比已逾八成。图/美联社
为喵汪星人撑起保护伞
年轻世代养宠物不养孩,据产险统计,20~40岁投保宠物险比重超过5成,若是再加40多岁族群,其占比已逾8成。产险业者表示,养宠物、谈宠物是流行话题、也是纾压的方式,由于宠物险属新型保险商品,需要较高的接受度及理解,因此,年轻世代成了投保宠物险主要族群!
陆小姐养了一只米克斯猫咪,每次看病一次都花上数千元,当她看到宠物险问世时,原本也想投保,不过宠物险首次投保年龄要低于7岁或8岁,然猫咪已10岁,没有办法投保。之后猫咪长肿瘤,看医再手术多次,花费数十万元,只能自行吸收。
林先生三年前即开始投保宠物险,因他养了四只猫,深知看诊费用的高昂,尤其宠物没有健保,他认为,投保宠物险后即可分散风险,不过因为推出宠物险的产险公司亏损连连,陆续退出市场,只能不断换产险公司投保。
林先生说,「宠物险满实用的,因为猫狗不生病是不可能的」,以一只猫咪一年宠物险费用约3,000~6,000元不等,看一次诊可能就回本了!这是他一直有投保宠物险的原因。
生率低、毛小孩成家庭要角,产险业因看好宠物险发展潜力,在三年前纷纷推出宠物综合险,最兴盛时期,有近十家产险推出宠物险。然而因产险业者对宠物险不熟悉、没有过去经验值,宠物险损率年年高,近三年产险业平均损率都超过80%,甚至有产险公司损率逾200%,于是开始改版、下架,去年9月产险公会推出公版宠物险,原有宠物险保单则全部下架。
到目前为止,市面上只剩旺旺友联产、国泰产以及富邦产等三家的宠物险,至于明台产险只针对部分通路需求搭配销售。
由于宠物险主要透过网路投保,易安网经理李孟珍表示,以实际服务客户经验来看,年轻人对宠物保险这种新型态商品,接受度跟理解度都较高;反观年长族群直觉认为宠物险比较复杂,对投保宠物险态度比较观望。
据旺旺友联产、国泰产以及富邦产等统计各家实际投保宠物险案例统计,20岁至40岁投保宠物险的占比都在50%~60%,有的甚至高于60%。依旺旺友联产险资料进一步分析,若再加计40~50岁投保件数,20~50岁投保占比已逾8成;另外,男性和女性投保比例来看,女性投保宠物险占比甚至是男性投保的2倍。
国泰产险研判新世代投保宠物险比重高原因,应为少子化问题日趋严重,现代年轻人大多倾向不结婚、不生育,愈来愈多人开始养毛小孩陪伴所致。
这几年来宠物险市场变化大,从很多家销售到只剩下几家产险卖,理赔条件门槛也提高,旺旺友联产险经理丁豫圣认为,历经宠物险近几年变革、理赔限缩后,现在还会投保宠物险的消费者,应是有强烈风险转嫁意识。
丁豫圣说,正因新旧宠物险转换期间,目前有销售宠物险的产险公司只剩下三~四家且销售通路受限,有些想投保宠物险的消费者甚至不知道要找谁投保;另外,有些消费者也会对宠物险保障限缩、保费增加等感到疑虑,使得近一年来宠物险投保件数、保费较去年同期萎缩。不过等产险公会版宠物险上市届满一年后,若宠物险损率有改善的话,相信会有更多的产险公司愿意再投入或在承保条件上再作些改良。