要居服员帮种花、清猫砂 6旬身障男惨变居服拒绝户

台中市卫生局长照科表示，居家服务内容包括备餐、协助沐浴、陪同外出、家务协助、陪伴等服务，以照顾个案为主，超出个案活动范围外服务皆非长照服务范围。（示意图／台中市卫生局）

要求居服员帮忙种花、清猫砂…可以吗？台中1名60岁身障男抱怨受伤出院后无居服员到府照顾，让他自生自灭，哀叹长照悲歌如实上演。台中市卫生局澄清，经了解该案申请长照服务超过6年，因经常要求居服员执行喂猫、清猫砂等非长照业务，且经常与照服员起口角，造成媒合困难，卫生局现仍积极尽力媒合单位提供相关服务。

因应台湾人口快速老化，长期照顾需求人数也随之增加，政府在2007年正式启动长照服务，针对预期或已达6个月以上无法生活自理的民众，由长照服务人员及单位提供各种照顾及专业服务；由于长照服务依个案失能等级、家庭身份提供分级补助，一般居家照服每小时自费额约在100至200元不等，民众利用率颇高。

台中市卫生局长照科表示，居家服务内容包括备餐、协助沐浴、陪同外出、家务协助、陪伴等服务，且以照顾个案为主，少数民众误解居家照服员服务内容，甚至把他们当成外佣、家政妇，提出超出长照服务业务外的需求，如打扫全家、为全家备餐，更甚者还有要求帮忙喂狗养猫等服务这些都已逾越长照居服业务。

台中1名6旬身障男子，近日受伤住院治疗后返家，却抱怨申请不到照服员，无人照顾，卫生局任其自生自灭。

卫生局表示，该个案2017年申请长照居家服务迄今，经了解，他经常要求照服员，打扫阳台、帮忙整理花园、喂猫等非居服内容业务，期间多次与照服员起冲突，也到卫生局调解，其居住地29个居服单位都曾提供过服务，皆因为个案不合理要求造成媒合困难，卫生局目前仍积极尽力媒合单位提供相关服务。