醫病踢皮球!醫療支付落後陸 刷卡手續費誰付吵翻天
公立医院刷卡,银行收手续费?公立医院目前可收31家银行信用卡,有9家银行「一毛钱」手续费都不收,其余银行不管住院花个10万、20万,一笔手续费收10、15或20元。 记者苏健忠/摄影
台湾医疗技术虽领先全球,医疗付费方式却仍以现金为主流,公立医院多在今年九月才开放民众使用信用卡付费,却仍有医院还须由民众自行负担手续费。医院行政高层感叹,刷卡手续费由谁吸收一直谈不拢,导致医院刷卡付费推不动,直到今年才上路。
因金管会积极推动公立医疗机构刷信用卡,不少公立医院陆续开放民众使用信用卡付费,却碍于庞大手续费支出,须由民众自行负担手续费。台大医院、台北荣总、三军总医院等医学中心,除少数合作银行免收手续费之外,其余银行信用卡依刷卡额度或合作内容不同,酌收二至五十元不等手续费。
长庚医院、台北医学大学附设医院、国泰医院等私立医学中心,刷卡付医疗费用皆不额外收取手续费,但长庚医院一年信用卡手续费支出就高达七千万元。振兴医院评估手续费用支出太过庞大,仅开放民众使用刷信用卡支付全自费医疗服务,如月子中心、自费健检、医学美容等,只要费用含健保项目,一律只能现金支付或金融卡转帐;新光医院考量成本,尚未开放信用卡付费。
台大医院总务室主任梁静媛表示,民众看病费用是依照健保规定的固定额度,刷卡手续费是银行端收取而非缴给医院,若手续费由医院吸收,每年将支出上千万元费用,「实在是无力负担」。该院目前仍以现金付费为主流,同时推广金融卡付费机缴费。
三总医勤室主任林克峰指出,一般消费与医疗费用不同,民众于店家消费,其营业成本、营业税等皆已涵盖在售价当中;但医疗费是依据健保点值规定,无法与一般消费一概而论。
长庚医院行政中心医务管理部高专林狄升表示,各家医院须负担的手续费用不一,考验医院与银行的议价能力,大多数的大医院都在百分之二上下,「部分医院议价能力强,也有完全可以省下手续费的案例」。
北荣医企部主任李伟强表示,医疗消费非一般消费,信用卡的刷卡手续费应由谁来吸收谈不拢,导致刷卡付费方式过去推不动。今年在金管会协调下,约卅五家银行愿意配合。
「台湾医疗费用支付方式远落后中国大陆,」李伟强感叹,大陆第三方支付市场发展超英赶美,医疗费用可用行动支付搞定,但台湾医院却连信用卡付费还未全面推行,进步空间还很大。