一年内接到153通推销电话找别人 妇人获赔690万元

▲接不完的推销电话妇人不堪其扰。(图/东森新闻示意图,非当事人

国际中心综合报导

「喂,您好,这里是XX银行,我们现在有专为VIP客户推出XXX方案……」想必每个人对这类推销电话都不陌生,各公司不断变换号码,即使用Who's call也防不胜防。美国一名妇人因为连续接到153通来自时代华纳有线(Time Warner Cable)的推销电话,愤而告上法院,获赔约美金23万元(约新台币690万元)。

根据《华盛顿邮报》报导,德州阿瑞希里.金恩(Araceli King)一年之内接到153通电脑自动拨号的推销电话,全来自时代华纳有线,而要找的人并不是她,而是一个名叫路易斯.佩拉兹(Luiz Perez)的人。她不堪其扰,甚至打了一通7分钟的电话向该公司反映,但之后电话还是不断打来,最后她决定以「骚扰」罪名提出告诉。

这些电话是从「互动语音回复」系统自动拨打,专门用来提醒迟缴帐单顾客。时代华纳有线表示,电话并非有意要骚扰金恩,而是延迟缴款的佩拉兹留下错误电话号码,才导致争议发生。然而,美国联邦法院认为,负责任的解决方法应该是找出真正迟缴用户联络方式,而非持续拨打错误号码,判时代华纳有线每通电话必须赔美金1500元(约新台币4.5万元)。

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