疫情让他们「斜杠」全台最忙碌旅行社如何把部桃、机捷都变客户？

图/今周刊提供

去年疫情爆发后，全台旅游业只剩国旅市场，今年本土疫情更让旅游业运作「一夕归零」，但是，卖机票的易飞网却靠代理健康、防疫产品逆势成长，连续3个月缴出营收正成长成绩单。

戴口罩、身穿防护装备，肩上还背着一桶清洁液的消毒人员，仔细地在桃园机场台湾虎航票务柜台、员工训练园区进行喷洒消毒作业。这是今年本土疫情爆发后，易飞网集团旗下子公司「飞买家」员工工作的真实场景。

他们所喷洒的，是今年初飞买家投入上千万元向亚洲生化科技公司取得总代理的「量子天使一号」速清液。根据长庚大学新兴病毒感染研究中心测试报告，该产品具有抑制新冠病毒感染细胞的能力。

飞买家2015年成立，原是易飞网为了布局离岛免税店而在马祖设立，资本额6千万元，员工数约30多人。

目前，全台已有超过2百家企业、医疗院所与政府机构向飞买家采购，包括今年初爆发院内群聚感染的部立桃园医院、桃园机场捷运等。这也成为易飞网集团今年最重要的营收来源，1到5月累积营收1亿元，该产品就占达3成；和同业营收衰退80至90％相比，易飞网只减少25％，受疫情冲击较小。

成功代理速清液〉

从不被看好，到逆势突围

「刚开始，真的就是我一厢情愿，公司所有高层主管都质疑为什么旅行社要卖消毒药水。」易飞网集团董事长周育蔚坦言，决定代理速清液时，公司内部没有人看好，「老实说，我就是想买一个保险，如果真的亏1、2亿元，公司还是我的、还能承受。」

原来，去年钻石公主号群聚感染事件，让他意识到旅游环境与病毒传播息息相关。「我们搭船、搭飞机、搭游览车，都是长时间在同一个空间里，病毒更容易传播。」他认为，环境风险将会成为旅游业的不定时炸弹。

后来，他得知卫福部前部长林奏延和国内的亚洲生化科技团队合作，开发出比酒精更长效的量子天使一号速清液，便积极接洽寻求合作，最终签下5年的台湾总代理合约。

周育蔚思考的是，疫情爆发前，台湾人出国旅游都会买大量的保健用品，可见国人对健康程度的重视。因此，如果能将公司业务从旅游产品扩及到健康商品，那就有机会与易飞网集团原有的160万名既有会员多做几次生意。「就跟导游也会在游览车上卖免税品一样，我们也要能提供这项服务。」周育蔚说。

「我们研发型的公司销售人员比率很低，但飞买家销售人员多，年纪也轻，可以触及到过去没有的客群，所以很快就一拍即合。」亚洲生化科技董事长陈振兴透露，当时产品开发出来后，台湾没有本土疫情，加上市面上有更便宜的酒精，产品初期叫好不叫座，也期望透过易飞网行销推广。

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