已温暖2.5万人次！北市首创「到府代收垃圾」 帮助行动不便长者
▲北市环保局为独居且行动不便长者提供代收垃圾服务。（图／台北市环保局提供）
面对台湾人口高龄化，北市环保局考量北市独居行动不便长者排出垃圾可能有困难，自2018年3月推行「代收独居行动不便长者废弃物」政策，帮助符合「独居」、「行动不便」及「65岁以上」条件的长者，提供「客制化」服务，只要约定好收圾垃时间，清洁队就会直接到住家门口协助收运，而该政策截至2020年底，共服务了2万5516人次。
关于北市环保局的「代收独居行动不便长者废弃物」政策，环保局会透过社会局、各区老人服务中心及里办公处协助提供符合「独居」、「行动不便」及「65岁以上」条件长者名单后，经访视确认需求后，约定每周主动到府为独居行动不便长者提供「客制化」服务。
北市环保局提及，75岁视障的杨奶奶平时在家从事按摩业，外出自行丢垃圾的难度也不小，总要做足准备，或有人协助才能顺利走到清运地点；另一名视力严重受损的周奶奶也有类似问题，外出总要使用导盲杖，过去还曾因行走太慢，赶不上垃圾车，导致家中垃圾要先放置累绩一段时间后才排除，也造成居家生活品质受影响。
自从有了环保局到府收运垃圾服务后，杨奶奶与周奶奶只要在指定时间将垃圾拿到家门口，就有清洁队员协助收运，不用再冒着风险或担心行动不便移动缓慢赶不及前往收运点。
杨奶奶表示，清洁队员前来代收垃圾时，总是亲切问候，让她感受到人间处处有温暖，真的很谢谢环保局的便民服务，让视障的人可以减少自己到外面丢垃圾的风险，也减轻女儿工作之余要兼顾照料她生活起居的负担。周奶奶则说，自行前往垃圾收运点不容易，还常赶不上，又容易发生危险，代收服务十分贴心，让她不用再烦恼垃圾该怎么处理，家里也较容易保持干净，减少许多丢垃圾的困扰。
关于「代收独居行动不便长者废弃物」服务，环保局说明，主要由该局清洁队员到府为独居行动不便长者提供「客制化」收运垃圾服务，不但维护长者生活环境的整洁舒适，借由收运时的互动，也让独居长者感受到浓厚温暖的人情味，同时让有需求的长者不用再担心错过垃圾车收运时间、丢垃圾有困难。
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