一周未来商业 | 盒马大润发辟谣出售传闻，中通回应“快递严重积压”：整体网络稳定、服务正常
| 2024年3月11日——3月17日 |
#电商新零售
NO.1 阿里要把大润发与盒马卖给中粮？相关人士回应：假的
3月17日，有消息称阿里内部基本已确定把大润发和盒马出售给中粮，大润发约预估100亿人民币，盒马约预估200亿人民币，对此，盒马相关负责人回应称：“假的”。随后第一财经记者联系大润发方面，大润发表示上述有关出售消息为假。
点评：阿里巴巴集团下属的零售板块中，大润发隶属于苏宁收购的一部分，而盒马则是阿里旗下的新零售业务的代表。关于出售给中粮的传言，如果为真则意味着阿里巴巴在整个零售格局中的一次重大调整。大润发对阿里而言是一个成熟的线下超市业务，若出售将意味着阿里可能在新零售战略中作出重大转型。盒马作为新零售业态的创新代表，紧密结合线上线下服务，与阿里巴巴的生态圈有着天然的联系，并扮演重要角色。此类市场传言如果不实，则可能会给投资者和市场造成误解，影响公司股价及市场信心，甚至可能引发行业内的策略重新布局。对于此类敏感信息，公司的及时澄清对于保持市场秩序及投资者权益至关重要。
NO.2 阿里巴巴升级员工激励政策：增加长期现金，加快股权归属
3月11日，阿里巴巴集团通过内邮宣布升级员工激励政策，在一次性年终奖金和股权之外，将引入“长期现金”作为激励方式之一。根据新的政策，自2024年4月1日起新授予员工的绩效、晋升的股权激励有两项新变化，一是纯股权激励将调整为“股权+长期现金”的激励组合；二是加快股权归属和发放频率，由原来的年度归属缩短为季度归属。接近阿里人士透露，该情况属实。
点评：阿里巴巴集团此次升级员工激励政策是一项对内部人才管理和留才策略的重要调整。首先，激励组合中加入“长期现金”选项，对员工而言，具有更为直接和灵活的现金流激励，能在一定程度上提升员工的即时满意度和归属感。其次，加快股权归属周期，将对员工的工作绩效产生更快速的正面反馈。这种方式更加契合当前快速变化的市场环境和激烈的行业竞争，能显著提升员工的积极性。
NO.3 东方甄选回应售卖槽头肉扣肉：可办理仅退款
3月16日消息，知名打假人王海发文称，小杨哥和东方甄选都销售过315晚会曝光的槽头肉扣肉，直播间应退一赔十。东方甄选客服回应：合作商家的商品，会登记客户信息和订单编号，联系商家办理仅退款。
点评：东方甄选在售卖的商品中涉及到“槽头肉扣肉”，这在某种程度上可能影响了消费者对东方甄选产品质量的信任。虽然客服回应称将会进行仅退款的处理，但这种做法只是对问题的一种补救，未能从根本上解决问题。作为电商平台，东方甄选需要更加精细化地管理供应链中的每一个环节，确保所售商品质量合规、安全，并建立起更高标准的质量把控体系。作为消费者信任基础的商品质量保证，一旦被打破，重建信任比建立信任要困难得多。因此，除了解决具体问题之外，更应当重视如何提升监管机制，防患于未然。
#创新创投
NO.1 京东推出AI全能服务包，免费生成图文、视频和直播
据京东黑板报消息，3月11日，京东“春晓计划”推出“AI全能服务包”，各类AI工具免费生成图文、视频和直播，号称“帮助商家节省50%运营成本”。据介绍，商家可借助“开店AI助手”完成开店和入驻，京小智支持7x24小时自动接待，“羚珑”工具可实现秒级免费生成图片，“京点点”支持秒级免费生成文案，支持AI生成视频。此外，京东还支持免费数字人“智能代播24小时不间断直播。
点评：京东推出的“AI全能服务包”体现了电商平台在降低运营成本、提升运营效率上的新尝试。免费提供AI工具服务有助于释放商家的财务和人力资源，尤其是中小商家，其在视觉设计、内容生成和数字营销等方面的投入压力将因此得以减缓。这不仅能让商家更专注于产品和服务本身的提升，也能在一定程度上提升整个电商平台的服务质量和用户体验。然而，AI工具的应用效果和用户的接受程度尚需观察。如何确保AI生成的内容质量和品牌个性化的表达，是京东在推广该服务过程中需要重点关注的问题。此举对行业而言，可能会推动更多的电商平台加大在AI技术领域的投入，以及对于商家服务模式的革新。
NO.2 零一万物发布API开放平台
3月14日消息，零一万物正式发布Yi大模型API开放平台，今起为开发者提供通用Chat、200k超长上下文、多模态交互等模型。同时，零一万物表示，近期零一万物将为开发者提供更多更强模型和AI开发框架。主要包括：推出一系列的模型API，覆盖更大的参数量、更强的多模态，更专业的代码/数学推理模型等；突破更长的上下文，目标100万tokens；支持更快的推理速度，显著降低推理成本；基于超长上下文能力，构建向量数据库、RAG、Agent架构在内的全新开发者AI框架。
点评：零一万物发布API开放平台标志着公司进一步深入到技术服务提供的领域。通过公开的API接口，开发者可以利用零一万物的AI能力，为各类应用程序提供更加丰富和专业的服务。此举不仅促进了AI技术的广泛应用，同样为零一万物本身备提供了数据积累和技术测试的机会。然而，此类平台的成功与否将取决于其模型的性能、API的易用性、平台的稳定性，以及后续支持体系的完善。
#生活服务
NO.1 瑞幸咖啡旗下小鹿茶南京公司注销
天眼查App显示，近日，小鹿茶（南京）有限公司经营状态由存续变更为注销。该公司成立于2019年9月，法定代表人为田伏苓，注册资本1000万人民币，经营范围包括餐饮管理，食品销售，工艺品、咖啡用品销售，自制饮品制售。股权全景穿透图显示，该公司由小鹿茶（厦门）有限公司全资持股，后者为瑞幸咖啡（中国）有限公司全资子公司。值得一提的是，小鹿茶（厦门）有限公司对外投资的38家企业中，目前仅6家为存续状态。据悉，主打新式茶饮的小鹿茶，于2019年9月正式被瑞幸推出并独立运营。有媒体2021年报道称，小鹿茶门店被整合至瑞幸咖啡，出现门店招牌变更、菜单相同的现象。
点评：瑞幸咖啡旗下小鹿茶南京公司的注销，预示着瑞幸在新式茶饮领域的战略调整。从之前小鹿茶门店直接整合到瑞幸咖啡的举动来看，公司可能在尝试通过资源整合来优化运营效率和降低成本。瑞幸咖啡经历过会计丑闻，品牌信誉受损，这或许是其子公司财务状况不佳、运营困难的一个反映。此外，小鹿茶面临的市场竞争非常激烈，诸多新式茶饮品牌如奈雪的茶、喜茶等已占据市场先机。瑞幸需要反思如何在新式茶饮市场中定位自己，是否能够找到独特的市场切入点和竞争优势，同时加强内部管理，避免再次出现财务问题。
NO.2 传茶颜悦色IPO已选定中金和大摩？回应：正常接触，无明确时间表
3月17日消息，上周，市场传闻说，茶颜悦色已经选定中金和摩根士丹利负责香港IPO事宜。对于市场的反复传闻，茶颜悦色官方口径不变，“并无明确IPO计划”。不过，知情人士透露：茶颜悦色与投行的接触属于“正常接触”，一直都有，只是由于今年谋求上市的企业（同行）很多，很容易引发市场关注。而且钛媒体独家获悉：茶颜悦色不否认有IPO这个愿景，但是目前尚无明确时间表。此外，创始团队并不认为直营模式不利于上市，甚至反而有优势。
点评：茶颜悦色作为近年快速崛起的茶饮品牌，的确引起了资本市场的关注。如果真的与中金和摩根士丹利进行了接触，并开始准备IPO事宜，这将是其品牌成长的一个重要里程碑。然而，公司立场表示并无明确IPO计划，这可能发出一个信号：公司希望更多地集中于内部运营和市场占有率的扩大，确保可以在上市时展示最佳状态。直营模式可以更好地控制质量和服务，利于品牌形象和消费者体验的统一，而对于上市来说，这确实可以是一个优势，因为它保证了较高的运营标准和顾客满意度。但同时直营模式的扩张速度可能较加盟模式有所限制，资金需求量也会更大。
NO.3 闲鱼日均GMV破10亿，去年超1亿人挂出闲置
3月12日，记者获悉，闲鱼日均GMV已突破10亿，过去一年，超1亿人在平台发布闲置，其中95后用户最活跃。从交易品类来看，手机数码，动漫模玩，票务卡券，交通工具，运动户外，服饰等排在前列。
点评：闲鱼作为阿里巴巴集团旗下的C2C二手交易平台，实现日均GMV破10亿，以及去年超过1亿人在平台发布闲置，这一成就反映了中国二手市场的巨大活力和潜力。95后用户成为最活跃的群体，这代表着年轻一代对于环保、共享经济的接受度高，同时也可能是由于物质条件相对宽裕，对于潮流物品有更快的更新换代需求。从交易品类来看，电子产品、文娱用品等领域的交易活跃，反映出这些品类的产品更新迭代速度快，以及个人兴趣爱好消费的增长。不过，二手平台如闲鱼在盈利模式、用户信任度及售后保障等方面仍有挑战需要应对。
#物流供应链
NO.1 中通回应“快递严重积压”：目前整体网络稳定、服务正常
3月13日，针对“多地中通快递严重积压，包裹无人配送”等消息，中通方面回应称，中通整体网络稳定、服务正常，消费者如有快递服务相关问题，可以拨打中通官方服务热线95311，或联系当地中通网点。
点评：针对中通快递积压问题的回应显示，中通公司在面对危机管理和公关方面的处理是及时的。从行业专家角度来看，快递公司的运营稳定性对于消费者服务体验至关重要。如果真的存在严重的积压问题，那将会严重影响其市场信誉。中通此次迅速回应，显示了公司在应对可能的服务质疑时的责任感和解决问题的能力。然而，值得注意的是，公众投诉和社交媒体上的负面反馈可能反映了一些地区或时间点上的物流压力，管理层需要进一步调查并确保公司的服务标准得到恪守，特别是在高峰期或突发事件中。
NO.2 顺丰同城：2023年预期扭亏为盈，净利润不低于约6000万元
顺丰同城在港交所公告，根据对集团截至2023年12月31日止年度的最新未经审核综合管理账目及目前可得的其他资料之初步审阅，集团预期实现扭亏为盈并预期录得来自持续经营业务的净利润不低于约人民币6000万元。
点评：顺丰同城在提出2023年扭亏为盈的预期并预计净利润不低于约6000万元，这体现了顺丰同城业务调整和市场策略可能取得了初步成效。考虑到顺丰同城主要从事同城急送业务，在竞争激烈的市场环境中，实现盈利意味着公司在控制成本、提高效率等环节有所突破。同城快递服务目前正随着消费升级和即时配送需求增加获得更多的增长机会。然而，持续盈利能力、运费价格战、服务质量保证等是顺丰同城需要关注的长远发展因素。