印度智慧机市占 跃居全球第二大

印度智慧机市占 跃居全球第二大

印度政府于2018年9月公布国家数位通讯政策(National Digital Communications Policy),预计在2020年前吸引1,000亿美元投资,并创造400万个就业机会,此外,印度政府推出数位印度(Digital India)计划,加强医疗、零售产业将透过网际网路连接。目前印度有70%人口集中农村,随着农村电信普及率快速提升,成为印度电信产业成长主要动能。

根据统计,2019年印度人口数达13.7亿人、仅次于中国,占全球总人口数18%,而人口数决定行动用户手机使用基数。2020年印度手机用户仍有不少使用功能型手机,换言之,智慧型手机潜在用户市场庞大,对全球各手机品牌大厂来说具相当吸引力。

而近期印度成为全球智慧型手机成长快速市场之一,尽管手机出货量在多数地区成长放缓,但印度每季仍持续成长,2019年印度智慧型手机出货量达1.63亿支,年成长率为13.9%,首次超越美国成为全球第二大智慧型手机市场。

政府奖励计划

加速成为手机制造中心

印度作为全球第二大智慧型手机市场,政府致力于吸引更多手机品牌厂投资,当局积极宣导「印度制造」政策,鼓励当地制造业创造更多就业机会重振经济。尽管廉价劳动力是印度优势,但越南、马来西亚、泰国与印尼等东南亚其他国家亦有可能与印度竞争,以寻求在各自国家的投资。

在最新计划中,印度打造以出口为导向的全球手机制造中心,以5年为一期,目标至2025年印度国产手机及其零件产值达10万亿卢比(约1,330亿美元),进而带动上百万个工作机会,以税收优惠和产业人力资源开发为优先,强化电子产业制造能力。

近期印度政府将进口手机的关税提高,希望借此保护印度当地制造业。目前包括小米、vivo、三星、OPPO与苹果等手机品牌大厂在印度设有智慧型手机组装厂。过去印度政府缺乏具体激励措施促进制造业,提供税收优惠后,手机大厂皆已建立自己的制造工厂或与供应商合作。

中国品牌称霸印度

小米最畅销

中国智慧型手机市场进入饱和且成长放缓,印度成为中国手机品牌商布局重点,过去印度智慧型手机市场缺乏竞争,仅有印度本土品牌商Lava、Micromax、Intex、Karbonn等,具备高性价比优势的中国手机品牌,进军印度便拿下了压倒性的胜利,加上建置缜密的线上销售管道,以及在大规模设立零售据点并扩大垂直业务,成功巩固并且拓展不同族群的用户。

2014年起小米、vivo与OPPO等纷纷进入印度手机市场,至2019年小米、vivo、realme与OPPO已占印度七成以上市占率。2020年第一季中国手机品牌小米、vivo、realme与OPPO在印度智慧型手机市场市占率合计74%,韩国手机大厂三星占17%,印度制造商则为2%,其中,小米手机在印度最为畅销,市占高达31%。

不过,2020年COVID-19疫情对印度造成影响,民众透过存钱以因应长期不确定性和封锁停工,使经济活动大幅下降,而全国封锁政策亦使印度制造业采购经理人指数持续放缓,包括印度智慧型手机生产暂停,尽管多数印度工厂已于2020年5月获准复工,可是智慧型手机工厂劳工短缺,难以应付防疫封锁近二个月所累积的需求,短期只能先以进口手机解决。

此外,供应链中断产生的冲击将会影响2020下半年手机出货,消费者需求将低于预期。尽管2020年5月逐步解除封锁,工厂以较低产能运行(自2020年5月8日起OPPO和vivo等品牌在诺伊达等相关工厂恢复生产),但州政府对当地环境是否具备安全性管制仍拥有最终决定权。

地化行销策略

为印度手机市场决胜点

印度是仅次于中国人口的第二大国家,因此小米很早便投入印度手机市场,凭借产品高性价比的优势,很快成为印度智慧型手机市场龙头,小米印度销售主力红米系列中,又以Note 8广为人知,除了贩售手机之外,小米电视净水器等产品也深受印度消费者青睐,透过持续扩大产品生态链,加上采取本土化策略与印度工厂自有生产,进一步扩大其在印度市场影响力。

2019年小米与电子制造厂商Flex合作,于清奈设立工厂,带动2万个就业机会,为使产业链更加完整,更于当地生产印刷电路板与设置行动电源制造厂。此外,小米行销团队印度人为主,目的是加强供应链投资并整合线上、实体行销管道,推出客户可负担的定价策略,为了服务并扩展各类消费族群(小米子品牌有红米Redmi和Poco),2019年11月小米宣布在印度建立500间小米之家。

2014年vivo首次进入印度手机市场,采取当地语系化策略,并在印度建立生产线,管理阶层与员工多为当地人,为配合印度总理大力推动印度制造和数位印度计划,2015年起vivo开始在当地生产以满足印度市场需求,提供新的就业机会并减少vivo对进口的依赖。

为因应印度消费者注重个人社群平台经营和手机外观等特性,vivo除了强化产品自拍和美颜功能,手机外壳设计也格外用心,同时,为加强品牌知名度,vivo投入大量资源赞助板球赛事和宝莱坞电影,另外,为提升用户黏着度,vivo在疫情时期更采用全新vivo Smart Retail模式,协助消费者在家中可向零售商即时咨询。

三星在印度采取低中、高阶手机布局,推出A、M、Note系列,以多个价格带吸引各族群的消费者,然而在10,000卢比(约130美元)价位带却面临小米、vivo与realme竞争,市占率被瓜分,近两年为了在印度提高竞争力,除了建立手机工厂、取得税收优惠,更针对当地消费者线上采购的需求,增加M系列产品。

2020年三星取得印度地方政府提供的税收和其他优惠政策,计划在印度投资建造智慧型手机荧幕工厂,主要业务为制造、组装、加工与销售荧幕(包括零组件和面板),未来目标适用于各类型和尺寸电子设备,初期搭配手机组装厂,以达到降低进口关税与生产成本,还有供应链本土化的目的。

祭出关税优惠

手机品牌厂争投资设厂

OPPO在印度主要销售产品为智慧型手机、蓝光播放器等设备,2020年当地工厂制造的产品计划出口至南亚、中东与非洲市场,其中OPPO在印度的工厂也为其子公司一加和子品牌realme生产手机。今年OPPO积极展开零售通路,让更多消费者体验OPPO旗舰机款手机,致力于构建整合技术系统,为沉浸式个性化5G体验提供基础,规划2020年底推出双模5G智慧型手机。

OPPO在印度海德拉巴设有研发中心,专注于AI、相机、快速充电术与5G技术,陆续增加HDR视讯增强器、运动补偿、自然色调显示、AI亮度与多用户模式等功能,另计划扩大海德拉巴或班加罗尔的业务,并加强投资研发。

realme发展愿景是为让每个印度人更时尚、更聪明的生活方式,并致力打造realme人工智慧物联网AIoT生态系统,将所有AIoT产品连接到realme智慧型手机由其管理。realme主打高性价比获得印度消费者支持,2020年realme手机出货快速成长,同时,realme也是首家在印度市场推出具有5G手机(realme X50 Pro 5G)的品牌,此外,realme积极进入智慧音箱市场,并在印度推出智慧手表、高阶电视与智慧耳机。

由于印度具备丰富劳动力、内需市场广阔,透过大量资本和技术投入,以完善其手机产业链,加上印度政府对制造业提供优惠,未来realme将加强布局在印度的劳动力,并将其业务范围扩展到4级和5级城镇,另计划雇用千名销售团队成员至主要城镇。

苹果2018年积极在印度发展手机业务,并于2019年拿下销售佳绩,执行长Tim Cook将印度视为新兴市场(包括中国、印度、巴西、泰国与土耳其等)布局重点。2019年iPhone印度出货量约200万支,年成长率达25%,在印度高阶智慧型手机市场则有超过50%的市占率。

目前苹果在印度有两个主要工厂:位于清奈的合作伙伴富士康工厂、位于班加罗尔的合作伙伴纬创工厂,生产机款包括iPhone XR,以及已停产的iPhone 6S和第一代iPhone SE,为避免对进口到印度的智慧型手机征收高额税率,苹果规划在印度开始组装更多iPhone机型,以符合当地市场需求。