银行年终5个月好爽？她曝内幕：上班前哀号压力大

一名女网友表示，看到亲戚姊姊在银行柜台上班，年终领5个月，吸引她到银行实习。(示意图，资料照)

年底到了，最期待的事就是领年终，一名女网友日前表示，看到亲戚姊姊在银行柜台上班，年终领5个月，吸引她到银行实习，结果发现压力山大，在客服上班每天要面对难搞的客人，她室友更惨，每天上班前就哀号柜台压力很大，学长姐制度严重，一直被电，还要冷静面对激动的客人，劝想进银行业的人三思。

这名女网友日前在Dcard分享，印象中银行业薪水不错，工时正常又准时上下班，最重要是年终优渥，所以去应征银行实习，而她面试通过后被分到客服单位，室友则是柜台。原PO说，做电话客服时每次接电话都要深呼吸，详细做笔记，向客户说明电话有录音、自我介绍、整理问答SOP等，幸好学长姐人很好，给她许多心理建设，「只要不是很倒霉，一整天都接到奥客电话，整体都还算愉快。」

原PO说，反观她室友当柜台人员，每天回家的表情都压力山大，早上出门前都会先哀号「开柜压力很大」，部门的学长姐制度严重，明明旁边柜台没有客人，但叫号还是她在叫，不小心犯错就会被念，且是直接面对民众，要更有耐心，尤其遇到情绪激动的客人，只能告诉自己冷静，劝大家要往银行业发展，要好好思考一下，愿不愿意面对民众，以及职场环境。

对此，有过来人也分享经验，「我之前实习也是在客服单位，后来实习结束我更确定不想待在金融业；虽然环境跟福利、同事都还不错，但遇到奥客都得万般讨好，台湾鲷很多」、「那你客服环境很好耶，我直接被奥客搞得半死不活，接电话接到会有阴影，每天一直被念被骂真的很无力，最后就选择离职找下一份，真的是不要把辛苦赚的钱最后都变成医药费」。