英國女「拔髮放食物上」囂張吃霸王餐 全程被拍下竟不認帳走人
英国一对男女到餐厅用餐,席间疑似将自己头发放进餐中,试图吃霸王餐。示意图/Ingimage
餐饮业最怕遇到顾客吃「霸王餐」!英国1间中式酒楼在facebook发文指,有1对男女入店用膳,其间投诉食物有头发,但监视器显示女方拔出自己头发,继而放入碟上,该对男女不但辱骂和威胁酒楼员工,甚至没有支付77英镑(约新台币3,150元)餐费便离开。酒楼希望「提醒其他餐厅和小店」注意该对「欠债不还的男女」。
事件引来当地传媒追访,涉事中菜馆表示事后再遇到类似事件,损失近200英镑(约新台币8,176元),决定如果顾客并非熟客,就需要下单时付款,避免进一步损失。
惨遇衰客的东方城大酒楼(Oriental Garden Restaurant Northampton)位于北安普顿(Northampton),提供中菜和点心,不时在facebook专页更新近况,经营似相当顺利。
但店方近日上载图片和监视器纪录,用文字解释当日傍晚有1对男女入店光顾,点了前菜和主菜,继而投诉菜肴有头发。店方翻查闭路电视片段,见拍下女方自拔头发后,将头发放入食物,他们除了辱骂和威胁中菜馆员工之外,更没有付钱便离开,店方批评「这绝对是卑鄙的行为…不能也不应该容忍」。
根据监视器,涉事男女面对面坐在中菜馆其中一桌,只见女方不断把弄自己长发,继而疑似拔出其中1根,然后将头发放在其中一碟食物上,然后移动头发位置,完成后继续进食其他菜肴。
事件引来当地传媒追访,指出事件发生在当地时间上月28日,涉事中菜馆负责人不具名接受访问,补充事件细节,忆述当晚有同事接获投诉,有顾客称在食物中发现头发,对方想和负责人商讨后续安排。
负责人留意到该根头发在食物最上位置,没有混入菜肴之中,怀疑是否女方不慎将头发跌到食物中,惟女方极度不满,于是和负责人展开争执。负责人当时提醒店内到处都有监视器,不排除拍下他们所为,而女食客即「大吵大闹,然后她(女顾客)推开我(负责人)」,最终和男同伴离开,没有支付77英镑(约新台币3,150元)帐单。
负责人和同事事后翻查店内监视器片段,证实是女方自拔头发放到碟上,目的是想吃霸王餐,而事发后店方再遇到2次类似经历,分别涉及1名抱住婴儿的女子和3名女子,餐厅损失近200英镑(约新台币8,176元)。负责人慨叹饮食业艰苦经营,通常每年发生一至两次类似事件。
东方城大酒楼在facebook宣布最新安排,指出由于最近发生不愉快事件,为了保持服务质素,并继续为顾客提供最佳的用餐体验,店方恳请非熟客人士下单时付款,同时感谢体谅。
当地媒体访问附近餐厅职员,对方表示见过顾客将头发放入食物中,借此「不还钱」,形容「在这里发生过数次」,相信吃「霸王餐」人士并非本地人,听闻他们自称住在酒店。
英国不时发生「霸王餐」案件,例如来自威尔斯(Wales)的夫妇伯纳德(Bernard McDonagh)和安(Ann McDonagh)分别41岁和39岁,曾进入5间餐厅用膳,但没有支付1168英镑(约新台币47,752元)帐单,同时承认从数间商店偷取总值1,017英镑(约新台币41,580元)的商品,日前被控5项欺诈罪。
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