影／台风后无偿舀水、修缮铁皮屋顶有好报 房仲打钥匙意外卖房
蔡铭豪从小家中经济不佳，国中就开始半工半读，如今在信义房屋担任永和信义店专案经理已经11年，他记得有次台风过后，到一位公寓屋主家巡视，发现屋内汪洋一片，原来是顶楼原本遮风避雨的铁皮被吹走了，让雨水都灌进屋内，他赶紧自行先帮忙舀水、请师傅修缮铁皮屋顶，因着他无偿的协助客户，让他「好心有好报」，一次帮屋主打钥匙的因缘际会下，将该房子卖给锁行老板。
▲信义房屋永和信义店专案经理蔡铭豪。（图／记者林敬旻摄）
这位搬去桃园居住的客户，原本的永和4、5楼公寓就准备出售，而当时一个强烈台风即将来临，蔡铭豪就先去屋内确认门窗都有关好，但是台风过后，他再去屋内巡视，发现4楼天花板一直滴水下来，上到5楼顶楼查看，才发现原本挡雨的铁皮都被吹飞了，屋内几乎都变成水池，当下他自己舀水、找铁工、厂商等，尽快把水处理掉，并且再协助加装新的铁皮，避免日后雨又再灌进屋内。
▲一次强烈台风，永和公寓的4楼天花板不断滴水下来。（图／信义房屋提供）
他这样即时的应变措施也让客户对他很放心，很巧的是，就在协助客户打钥匙时，钥匙老板碰巧也想买该处房子，买卖双方彼此都认识，也跟买方说明清楚房屋相关修缮状况，最后这间公寓也顺利成交。
从小父亲就过世的蔡铭豪，家中4位兄弟姊妹都是由母亲一人拉拔长大，为了减轻母亲的经济辛劳，他国中开始就半工半读，自己赚自己的学费，举凡喇叭制造工厂、UCC咖啡服务员、厨师等，都在他学生时期经历过，但是他也不对此有怨言，反而有更大的目标，希望未来的工作能够支撑家中经济，加上他外向活泼、喜爱与人群相处得个性，让他出社会的第一份工作，就选择信义房屋。
▲蔡铭豪认为「家才是最重要的，要多花时间陪伴孩子」。（图／信义房屋提供）
但是一开始总不会那么顺利，他打电话、派报、递名片等都一直被客户拒绝，让他非常挫折，第一个月就兴起想离职的念头，当时他的店长鼓励他「每天都是新的开始，让自己可以比昨天更好，学习新的客户服务方式，这样365天都在进步」，他也发现，当房仲是帮买卖双方完成家业梦想，这样的工作很值得做，让他这样一做就做了11年。
平常他也常常参与社区活动，像是帮住户修补、更换纱窗、利用「擦玻璃机器人」协助清洁大楼不好清理的外墙玻璃，此外，还举办大小社区财务规画讲座、为小朋友讲故事、母亲节绘画比赛、万圣节送糖果、圣诞节装扮成圣诞老公公送礼物等的活动，和社区住户有更多的互动和认识。
▲蔡铭豪帮住户修补、更换纱窗。（图／信义房屋提供）
他也参与净滩捡垃圾的公益活动，以及去大同育幼院陪伴家中有状况的孩童，协助他们打扫环境、提供物资等，「也因着这些公益活动，让我知道家的珍贵！更珍惜和家人的相处和陪伴。」
▲蔡铭豪和同仁一同帮老人家清洁环境。（图／信义房屋提供）
▲蔡铭豪和同仁一起和住户在元宵节做花灯。（图／信义房屋提供）
拥有一对可爱双胞胎女儿的蔡铭豪，「很感激公司提供生2胎补助10万元的育儿津贴、育婴留停的措施」让他有半年的时间都可以陪伴孩子，举凡自己一个人帮孩子换尿布、泡牛奶、带她们去亲子馆，完全都难不倒他，他认为「家才是最重要的，要多花时间陪伴孩子成长，也因此对客户更多了一份同理心」。
▲蔡铭豪和太太拥有一对双胞胎女儿，幸福美满。（图／信义房屋提供）