影/遭质疑太晚通报 同业为护理师喊冤「该被检讨的是总机!」
卫生福利部台北医院7楼护理之家13日发生火警,造成多人伤亡,事后有人质疑是护理师通报不及。一名同业女网友在《Dcard》发声,透露医院发生火警的SOP,而且火灾警报有该打的院内专线,「但并不是119」。最后女网友替这位「独自一人」上班的护理师默哀,「她唯一做错的事,就是没让自己葬身火海」。
同为护理师的女网友表示,关于台北医院大火的事件,很多人都在检讨护理师通报的时间点问题,说黄金救援时间被耽误。对此,她先替该位「独自一人」上班的护理师默哀,说院方事后一定会拿这人开刀。
接着她说,自己也是护理师,每次消防演习,火灾警报有该打的院内专线,但这个专线并不是119,「医院会发一个只有院内人士听得懂的警报代号,让其他楼层过去帮忙」。女网友透露,「医院火警发生时,报案并不是医护人员的工作,医护人员通报院内专线后就开始忙于救人了。」并说不是护理师们不报案,是院内的分工就是这样,「而且忙于救人时,哪来的时间打那么多电话?」
她无奈指出,「哈啰!各位知道吗?我们一个班内上班的所有人,和消防分工是不一样的」,有人负责通报火警、有人疏散病人、有人指挥、有人要冒生命危险抢救病历和移开酒精等易燃物,「老实说我觉得还要有人力去抢救病历很可笑,好像医护人员的命不是命一样。」
▲台北医院大火造成重大伤亡。(图/记者赵永博摄)
原PO将重点再放回医院大火,「此事发生当下,在护理站上班的只有一个护理师,请问是要做得多好多完美?我觉得她第一时间没有跑掉就不错了」。并说这位护理师努力抢救,最后却换得大众检讨,「在我看来,她唯一做错的事,就是没让自己葬身火海」,说不定殉职反而让大众更尊敬。
有网友则是抱持质疑,「为什么是通报总机,不是直接打119?」对此,另一名护理师也在《Dcard》发另一篇文,详解医院火警的SOP,「打给总机最重要的目的除了帮忙打给119之外,是『广播』并请各楼层派人支援」,打119等消防人员到场至少也要5分钟,但失火的地方是医院、非住家,「住家可以几个人逃走就好,住家不会有使用大量氧气的地方,住家失火隔壁很快就看的到」。
她表示,万一在发生火警时,万一刚好有人要到7楼探视怎么办,而且不可能只靠同一楼层的人疏散病人,「医院里多少不能下床或行动不便的都要抱都要搬,护病比最低的白班也要1:8,难不成叫一个护理师搬8个?」
▲台北医院大火9死,卫福部派「灾难应变专家」找原因。(图/记者严云岑摄)
关于分工问题,她则说「出事的时候没有冷静下来分工合作,难道在那边撞在一起不会更浪费时间吗」,并为该名护理师说话「今天护理师一个人上班,所以她自己做了三个班该做的事情,她第一时间打电话了!」大家该检讨的不是护理人员或SOP,而是「总机为什么没接电话」。
有名在地区医院工作的网友也说,每年消防演练,医院会将每一节上班人员分为灭火、通报和避难引导共三班,「划分的方式则依照各医院,例如:疏散班-护理人员、通报班-挂号柜台、灭火班-其他工作人员」。演练时如果被发现擅离岗位就会被记缺失,「至于为什么不是第一时间打119,因为火苗燃烧的速度相当快,所以我们接到的训练是,火灾发生当下先通报总机,再以灭火和疏散为第一优先」。