用服務抓緊VIP的心 麗晶精品2023業績衝向70億創新高

以服务力抓紧主顾客心的丽晶精品，业绩丝毫不受出国潮影响，总结2023年度表现，反而受惠于黑卡会员成长15%、客单价成长15%与精品涨价效应，年度业绩今年来到70亿、成长20%，创下历年新高，业绩更较疫情前成长3倍。

发挥集团资源综效，丽晶精品带给VIP许多「加值服务」，像是帮忙订国外抢手餐厅、前往VIP家中布置主题Party，几乎只要是VIP的要求，丽晶精品都会想办法满足。加上陆续导入6间各有主题特色餐厅，像是米其林一星的「Impromptu by Paul Lee」、「初鱼鮨」、日本大阪米其林一星「焼鸟 市松」海外首家姐妹店「fumée」，以及米其林一星的「T+T」全新品牌「Circum-」进驻，除了吸引富二代、富三代等年轻客层造访，主顾客也习惯在馆内餐厅举办庆生或各种社交聚会。加上疫情三年来，品牌极致服务主顾客，主顾客向丽晶精品回馈：「去国外消费的服务反而没有在台湾好。」自然会把钱留在国内消费。

香奈儿、爱马仕依然是丽晶精品的双店王，年度业绩持续攀升也少不了主顾客在高单价珠宝的贡献，丽晶精品共6间珠宝品牌，包括亚洲最大店BOUCHERON、独家的CINDY CHAO、今年扩大新开的HARRY WINSTON，加上BVLGARI、CHAUMET、DAMIANI等品牌，业绩排名几乎都拿下全台前二名，也因为业绩好，品牌大件珠宝都放在丽晶，自然客人想要的独家款都可拿得到，今年百万珠宝以上成交笔数也较去年成长2成。香奈儿在丽晶精品超过300坪的全台最大旗舰店，明年再扩大店型，将增加Fashion品项与VIP鉴赏空间。

展望明年，丽晶精品明年第一季有新品牌「上下Shang Xia」加入，还有法国精品甜点将进驻，将继Lady M、椿tsubaki salon松饼后，再一话题甜点满足贵妇的甜点胃。2024年度业绩预计朝80亿的方向前进。

丽晶精品12月15日至1月1日展开 「耶诞礼赞」购物季，推出多种门槛满额礼回馈会员。今年首度推出精品耶诞树，特别携手海瑞温斯顿Harry Winston于晶华酒店于一楼中庭打造总高近15公尺、缀满2000颗蓝球、金球的耶诞树，华丽迎接耶诞季。

丽晶精品2023年度业绩达成70亿，为历年新高。图／丽晶精品提供

日本大阪「焼鸟 市松」，海外首家姐妹店「fumée」选择落脚于丽晶精品地下三楼。图／丽晶精品提供

「T+T」拓展服务版图，于丽晶精品地下二楼开设全新概念餐厅「Circum-」。图／丽晶精品提供

CHAUMET Les Acrostiches Jeux de Liens密语手链，价格店洽。图／丽晶精品提供

丽晶独家品牌GIANVITO ROSSI玛丽珍漆皮款式Ribbon Jane，价格店洽。图／丽晶精品提供

日本北海道人气松饼TSUBAKI SALON耶诞限定外带厚松饼草莓蛋糕，700元。图／丽晶精品提供