有巢氏房屋张宜羚、范媚媖深耕民生社区18年 去年以8千万业绩获「全台第四名」
有巢氏房屋张宜羚(图右)及范媚媖(图左)2022年带领团队缔造8,000万元业绩,实力惊人。(图/永庆房产集团提供)
有巢氏房屋民生敦北加盟店2022年创造超过8,000万元业绩的好成绩,并拿下「有巢氏房屋全台店总业绩第四名」,店内更有3位房仲经纪人个人业绩突破千万!在房仲业深耕超过30年的店东张宜羚及店长范媚媖是幕后功臣,两人合作无间的默契,与伙伴如同家人的情感,带领团队一步步迈向成功。
自觉职涯发展受限 加盟有巢氏房屋打造更宽广舞台
张宜羚与范媚媖这两位超级业务,都是一毕业就进入了房仲业,张宜羚笑说:「我以前个性很自闭,不太敢跟别人说话!」当年张宜羚在信义房屋担任店务秘书,当她向主管提出要转任房仲经纪人时,完全不被看好,没想到第一年就拚出「信义房屋全台个人业绩总冠军」的成绩,并成为信义房屋第一位女性店长。而范媚媖原本也是内向温顺的个性,刚入行时甚至压力大到晚上会做恶梦,在张宜羚的悉心指导下,越做越上手,在信义房屋服务12年间,多次拿下个人业绩冠军殊荣。
为了给家人更好的生活,张宜羚在信义房屋工作16年间,拼命工作、鲜少休假,也牺牲了陪伴孩子的时间;另一方面,职涯发展到顶也让她想要改变,因此她决定离开培育她的老东家,开创新的人生。
张宜羚回忆:「那时有几个加盟品牌都提出非常优渥的条件找我合作,后来我选择有巢氏房屋,因为它最有温度,也是唯一没有想用金钱利益说服我,而是用未来发展性说动我的品牌。」除此之外,有巢氏房屋「在地经营社区专家」的品牌理念,也是吸引她的原因之一。她找了范媚媖及几位过去的伙伴一起创业。
有巢氏房屋民生敦北加盟店以客制化及一条龙服务,再加上联卖制度加持,业绩年年成长。(图/永庆房产集团提供)
跟着总部、掌握先机 业绩5年来翻倍成长
2006年,有巢氏房屋民生敦北加盟店成立,张宜羚坦言,刚开始其实蛮辛苦的,但她带领团队一步一脚印深耕社区,落实「有事找小巢」的服务理念,加上永庆加盟总部提供各方面资源及协助,营运慢慢步上轨道。
此外,她也十分肯定永庆房产集团在科技系统、制度规章等方面,不断在进化升级,并会举办各种课程及经验分享,而且加盟总部对市场趋势的敏锐度非常高,只要跟着总部走,就能掌握先机、提前布局。
有巢氏房屋民生敦北加盟店近5年业绩年年成长,2022年业绩较2021年更大增1,000万元,丝毫不受房市转变影响,范媚媖公开她们的成功秘诀:「客制化」与「一条龙服务」,除了一般住宅产品,她们团队也经营店面、土地、商用不动产等产品,能满足客户不同的需求;一条龙服务囊括估价、整合、搬迁、修缮等等,需求在哪、服务就到哪!
永庆加盟四品牌的「联卖制度」则是另一项助攻业绩的秘密武器!范媚媖说:「永庆加盟四品牌市占率高、物件多,经纪人能省下大量开发时间,媒合更快,客户当然更开心。」张宜羚也强调,「联卖制度」不仅公平公正,友店合作共好的优良文化,再搭配操作简单的〈i行动系统〉,都是别的加盟品牌所不及的。
值得一提的是,不仅有巢氏房屋民生敦北加盟店去年联卖业绩成长了1.2倍,带动店业绩突破8,000万元大关,而统计台北市有巢氏房屋加盟店联卖业绩,也较2021年增加了7成之多。
张宜羚与范媚媖视同仁为家人,协助同仁提升专业知识及能力,希望能培育出更多位千万经纪人。(图/永庆房产集团提供)
为客户多想一点 才能创造更多服务机会
问起两人是如何能在房仲产业屹立不摇,她们不约而同地说:「把客户当成朋友。」张宜玲认为,人与人相处,要用真心换真心,每一次的服务都设身处地站在客户的角度思考,客户对我们完全信赖,未来就会一再回头找我们服务。
范媚媖也分享过去的案例:前几年同仁接获一位老先生来电,要委托卖房子,同仁前往现场估价时,老先生却开出低于行情的价格、且急着出售,进一步询问原因,老先生却不愿说明。那段期间诈骗案时有所闻,同仁不禁怀疑老先生可能被诈骗了,因而报警请求协助,结果发现老先生确实是遭到诈骗,因而成功保住了老先生的房产。
范媚媖笑说:「我们的同仁很鸡婆,会为客户多想一点,虽然没有成交,但他们觉得自己做了一件好事,更觉得骄傲,还获得台北市政府颁发感谢状!换做其他品牌的房仲经纪人,很可能就开心接案,毕竟低于行情的价格很好成交。」
在台北市民生社区深耕18年,有巢氏房屋民生敦北加盟店已成为在地居民无可取代的好厝边。不仅邀请专业讲师为老客户免费举办房市、税赋相关的课程讲座,分享产业新知等,甚至还有客人会临时托付小孩请她们帮忙照看;已经行之有年的二手书募集活动,也从不停歇,将小巢的爱心散布至台湾各个角落。
张宜羚和范媚媖团队目前约20人左右,不仅超过六成伙伴年薪突破100万元,且他们平均年资也逼近十年,不但协助同仁提升专业知识及能力,更打造像个大家庭的工作环境,建立弹性的作业模式,成为他们兼顾工作和家庭的坚强后盾。今年,是有巢氏房屋民生敦北加盟店深耕民生社区的第18年,希望能协助更多客户完成不动产交易,并期许店业绩能突破1亿元,还要帮助更多同仁达成「千万业绩经纪人」的目标,成为台北市加盟房仲品牌的标竿。