幼儿园停班 家长怨退费一延再延

因疫情停课，部分大班家长在不知是否如期复课、取消毕业典礼的状况下，因此帮孩子办理离园。图非当事人。（翻摄照片／庄旻静新竹传真）

停课不停班延长，幼儿园及托育单位衍生退费争议，桃园市议员朱珍瑶2周内接获超过10起陈情，指停课期间幼儿园应该退还午餐、点心及交通费等代办费用，退费时间却跟着停课时间一延再延，托婴中心退费也不知道该怎么处理，希望主管机关协助。

桃园市教育局表示，5月停课按照收退费标准办理，6月代收代办收费标准，教育部也已经公告。社会局也说，通常家长与保母都会签订定型化契约，针对《传染病防治法》规范，不是定额就是按照比例退费，视合约内容规范。

新竹县政府则依据教育部规定，要求教保服务机构、补习班、儿童课后照顾服务中心，依据相关退费处理或补课，其中公、私立幼儿园、准公共化幼儿园，也应依据《新竹县教保服务机构收退费办法》第7条第2项规定，依停课日数与当月教保服务总日数的比例，退还停课期间的点心费、午餐费、交通费、延长照顾服务费。

不过有家长指出，小孩已就读大班，在不知是否会延长停课、且取消毕业典礼的状况下，因此向园方提出离校程序，不过小孩所就读的私幼混淆疫情退费及离校退费，拖延退费程序。

新竹县政府教育处则指出，原则上，家长以电话或书面向园方告知离校，即可以办理离校，至于退费标准，仍须依《新竹县教保服务机构收退费办法》为准处理。