幽靈觸控!Apple Watch 9及Apple Watch Ultra 2發生螢幕亂跳 官方暫時這樣解決
部分Apple Watch 9及Apple Watch Ultra 2用户遇上萤幕触控乱跳问题,苹果已经着手调查中。(翻摄自MacRumors)
2023年苹果(Apple)推出的Apple Watch 9及Apple Watch Ultra 2早前与医疗公司陷入专利侵权争议后,近日更有用户遇上萤幕自己乱跳、无意中自动拨打电话的状况,苹果目前已得知此问题并着手调查中。
据外媒《MacRumors》报导,一份苹果与授权经销商的内部备忘录中,告知目前部分用户可能遇上Apple Watch 9或Apple Watch Ultra 2萤幕误触的状况,有些用户则会用「幽灵触控」(ghost touches)描述问题。而苹果已经发现到这个状况并着手调查中。
在用户没有使用的情况下,受影响的Apple Watch 9或Apple Watch Ultra 2萤幕会发生不规律跳动或其他动作。可能导致Apple Watch无意间自动拨打电话、用户无法输入解锁密码等。
目前苹果建议使用者将Apple Watch更新至最新WatchOS系统,未来可能透过软体更新来解决。不过苹果并未说明修正问题的时程,也无法得知是否为硬体导致及受影响范围。
除此之外,苹果也告知技术人员在这段期间暂缓维修受影响的机型,先协助用户强制重启Apple Watch。如果遭遇相同问题,可以同时按住数位表冠和侧边按钮至少10秒,直到Apple标志出现为止,强制重新启动Apple Watch。