玉山接班梯队 赴京都取经
玉山金控暨玉山银行董事长黄男州（右三）、金控总经理陈茂钦（左三）近日接受专访，畅谈玉山金人才培育方针。图／王德为
编按：领导、传承，是企业永续经营的起点；管理、梯队，是企业生生不息的关键。为培育玉山未来的领导人，除了透过平日经营会议、跨部处会议的经验传承，经营团队更擘划成立「玉山卓越学院领导梯队培育班」，有目的、有系统、有组织地培育造就玉山领导梯队。2013年至2015年共举办3个期别，每期历时1.5年，合计153位学员，都是玉山最具影响力的关键人才。
这是国内金融业首次、也是规模最庞大的接班人培育计划，邀请国际顶尖教授、杰出企业家、顾问授课，并亲至海外标竿企业进行交流；更重要的是，创办人、董事长、总经理全程参与，传承玉山文化，展现对领导梯队的重视与期许，透过无私的倾囊相授和智慧传承，希望玉山的未来，一棒比一棒更好。
2022年举办第四期卓越学院，海外参访在今年11月展开，创办人及经营团队带领100位经理人探访日本京都。行程包括京瓷、京都大学（杰出校友包含19位诺贝尔奖得主）、岛津制作所、西阵织、妙心寺、退藏院、三千院。
玉山接班人培育计划从2013年展开，经营团队擘划成立「玉山卓越学院领导梯队培育班」，有目的、有系统、有组织地培育造就玉山领导梯队。每个学程大约一年半的时间，每次的课程包含了知名大学教授上课、参访国际企业、邀请企业家演讲，例如过去曾经参访过新加坡航空、DBS、蚂蚁金服、腾讯等企业，也曾邀请联发科、宏碁电脑的创办人来演讲，同时也有骑车环岛等体力上的训练活动，前三期已经培育了153位专业经理人。
这期卓越学院学员到疫情结束后累积至82位，都是未来玉山领导梯队的潜力人才，目前多为总行或营业单位的经理人，由玉山创办人黄永仁、金控董事长黄男州亲自带队到日本京都参访京瓷、岛津制作所和西阵织等三个百年企业，同时也参观了培育亚洲最多诺贝尔得奖者的京都大学，也拜会了已有600年历史的庙心寺与千年以上的三千院。
玉山从由人力资源委员会遴选开始进行人才培育，由现有的经层领导阶层、十年后的领导团队、20年后的领导梯队共同参与学院的训练，三个世代共同学习，透过课程安排给予专业训练、内心的省思、健康的运动，其最终的目的都是为了要凝聚团队对未来的永续经营有共同的信念与坚持。
玉山金控董事长黄男州表示，「玉山的接棒不会是『哪一位』领导人，而会是一个有共同理念的『梯队』」，因此培育发展玉山领导梯队，形塑领导梯队需有的能力，这是玉山迈向企业永续与传承重要的一环。这一期的学院课程重点就希望学员针对未来策略重点，结合知识学习、个人领导力发展、行动专案学习等多元方法，透过「学用思辨」过程，养成具策略决策、领导发展、创新变革、卓越永续能力的领导人。
这次黄男州带领学员参访的日本京都大学与三家百年企业、千年寺庙，深刻感受到企业如何以创新保护传统来完成永续的精神，也见证了千年寺庙如何用心维护打造永不变的清幽环境。例如以传统织布技术起家的西阵织，帮日本天皇制作衣服开始到历经和服时代的落幕，逐步开拓到和宝格丽等多家精品业者合作，如今团队由传统工匠结合数学家，让布料也能因光线、温度的变化创新市场，黄男州认为如同金融业结合数位科技后走出的新市场，创新如何保护传统、创造永续，都能有新的省思。
另外，稻盛和夫以「敬天爱人」的理念带领京瓷从陶瓷起家到多角化经营，他强调企业要永续就必须要得到百年尊敬的理念和玉山不谋而合。看到日本多代延续家族企业，但领导核心却非家族人士，而是由专业经理人接棒，更呼应了玉山从培育人才上追求永续的价值。
黄男州说，玉山培育下一个和下下个世代的方式，是用共同学习、团队合作的方式，玉山董事会在2020年通过高阶经理人遴选准则，你符合三个条件，就能当玉山的领导人。第一是要认同玉山的文化、理念与愿景，有了这样的承诺在实践的过程中才能凝聚玉山人的共识；第二是要具备领导力、专业力和整合力，在玉山不是要一个人很厉害出色，而是类似乐团指挥的角色，你不用每样乐器精通，但你必须去融合各演奏者的实力，表演出最优美的乐章；第三是须具有代表性，在诚信正直的品性下符合玉山品牌形象，对外有足够的沟通能力。
有员工曾经问到：「玉山下一个领导人在哪里？」黄男州认为，「人人有机会」，但不是只有一个人领导者，就像现在的玉山是由董事长、总经理、各部处副总共组的领导梯队，且持续培育下一个梯队，这就是玉山的传承。
京都是千年史都，日本也是全世界百年企业最多的国家，且百年经营者算年轻，超过500年才称得上永续。黄男州笑称，这样看来，31岁的玉山还很年轻！在每位企业家生命有限下，该如何做好永续的传承？他在这次参访京都企业与寺庙中，看到理念、价值、文化打造出的灵魂，才是可跨越企业家有限的生命，无限传承迈向永续的关键，是他旅程中觉得最感动之处。也因此提醒自己，在追求业绩成长的同时，要坚持企业核心的内在价值，而玉山透过跨世代的培育人才计划，也都是以为初衷来设计安排课程。