玉山证券获《财讯》财富管理大奖 线上线下专业服务受肯定

玉山证券积极布局数位转型，与玉山银行深耕数位金融领域，透过串联证券与银行的服务网络，以专业的服务团队，提供顾客国内外证券经纪、海外商品、承销等全方位服务，并重视及倾听顾客需求，深化经营高端客群。此外，玉山证券透过数位渠道扩大客群基础，精进线上服务流程及数位经营深度，运用科技的力量提升顾客体验，于2018年即以异业合作方式，与新创金融科技合作推出跨平台证券服务，受到年轻族群的喜爱，2021年线上开户数占比高达86％；玉山证券去年成立数位分公司，采取创新的经营方式与市场开发模式，亦得到顾客高度正面回馈。玉山证券持续精进顾客体验，也连续四年荣获「最佳数位金融奖」。

此外，玉山证券结合资深业务人员经验与资料科学团队建模能力，开发能提供客观且一致化管理顾客交易额度的AI模型，部署到DaaS（Data as a Service）平台，透过API串接线上开户系统，并透过跨系统整合之 RPA 流程加速开户流程；玉山证券亦为国内首家导入国发会个人化资料自主运用（MyData）平台之证券商，在兼顾个资安全与隐私保护下，让顾客可在线上提供相关财力证明等资料作为证券业务申办之佐证文件，不须临柜申办，大幅缩减作业时间。玉山证券运用创新的力量，导入智能科技，蝉联「金融服务创新奖」。

展望未来，玉山证券将持续秉持诚信正直、专业负责的核心价值，结合金融专业及有温度的服务，让顾客不论是透过实体通路或数位渠道，都能享有快速、方便、优质的证券投资服务体验与服务。