远传3年布局 井琪：一年拓基，两年有成，三年起飞

远传总经理井琪（中）率领高阶主管宣布未来3年布局，并与个人家庭事业群数位服务资深副总朱承恩（右2）、个人家庭事业群电信业务资深副总赵亿南（右1）、数位娱乐营运长蔡俊荣（左2）、投资人关系与投资事业处资深协理赖晴风（左1）合影。（远传提供）

完成合并亚太之后，远传总经理井琪15日谈及未来3年布局，并定下「一年拓基，两年有成，三年起飞」的目标。随着行动基站整并完成、断电退租作业陆续完成，网路成本精省效益逐步显现；新远传除拥有「最安全、最环保和优质的行动网路」绝佳优势，原亚太个人用户和企业客户的加入和转换更增加电信业务和新经济成长商机。

国内电信产业竞争随着五大转为三大变得更加激烈，井琪表示，尤其在AI浪潮下，更带动市场不断改变，远传将透过AI进行内部流程的精实创新，并与新创伙伴合作，今、明年预计会有更多服务推出。在既有电信本业优势下，加速发展绿色智慧资通讯应用、5G远距诊疗、生成式AI、消费者数位服务等应用，超越传统电信框架，再创巅峰。

井琪也分享今年于MWC大展中的观察，她表示，绝大部分的AI应用多年前就有被提及，如今运算、晶片等各项技术已到位，预估会有大量、多元化应用出现，加上生成式AI的导入，也让过去闲置的使用效能与功能更为活跃。远传将会在云端空间、地端机房做好充分准备，对AI相关发展抱持乐观。

至于AI手机是否引发换机潮，目前有超过30%的用户持有使用5年以上的iPhone，换机潜力已累积一定能量，而AI手机将成为主流，但仍待各家品牌共同衬托、一起教育市场。首发的三星AI手机获得不少用户好评，上半年各家手机厂已发表不少中高阶、旗舰机种，下半年中国大陆的手机品牌都将以发表AI手机为主。

此外，着眼于公部门对于防诈的重视，远传自2019年就开始透过AI拦阻诈骗电话、诈骗简讯，远传相关作为都很领先，这也是为什么获颁政府在打诈方面的奖项；另一个领先服务「远传守护网」，用户也能透过资料，了解到自己过去30天有到访过多少不安全网站并被拦阻，井琪表示，我们希望这个服务能更普及，保护用户安全。

远传在2023年缴出漂亮成绩单，随着5G持续推动行动通讯业务成长，新经济业务也持续稳健增长，各项财务指标包含总营收在内写下7年新高，EBITDA、税后盈余、每股盈余(EPS)等获利指标年成长率高居业界第一，堪称电信获利资优生，今年第一季财测达成率更全项超标。

除行动营收创近5年新高，远传成功开拓的第二成长曲线-新经济业务，不仅营收占比稳定提升，获利也借由持续优化专案组合与数位服务，金额较2022年成长8.7%。企业用户方面，在数位转型需求强劲带动下，智慧资通讯自主开发解决方案营收较前一年度成长75%；绿色经济需求火热，绿能营收也成长54%；随云端整合应用与技术看俏，子公司博弘云端（6997）今年1月也登录兴柜；远传个人数位服务同样表现优异，远传friDay购物、远传friDay影音、手机保险、帐单代收与远传守护网等服务表现也相当亮眼，挹注新经济稳定成长。

面对全球永续发展的议题，远传去年3月正式加入RE100，宣示2040年全面使用再生能源，并规划2030年公务车全面电动化，并扩大自建太阳能电厂绿能布局。在社会公益面方面，远传于2020年于台东推出全台第一个5G远距诊疗服务至今，服务偏乡超过4万人次，今年将达成前进全台15县市、51个偏乡里程碑，降低偏乡医疗落差；另「5G救护车」合作，现已支援包含北中南7个县市的紧急救护，透过5G救护车捐赠公益计划，今年预计持续拓展至更多地区。