远传总座井琪：3G语音网路关闭 手机体检升级 通话更清晰

远传总座井琪：3G语音网路关闭，手机体检升级，通话更清晰。图／远传电信提供

远传电信已于2024年4月22日起逐步关闭低用量及有重复涵盖的3G基地台，预计于6月30日前全面关闭完成。NCC于27日举办「3G语音网路关闭记者会」，远传总经理井琪受邀出席，提醒消费者尽速进行手机体检，升级为4G语音（VoLTE）手机，确保通话服务不中断。

远传电信总经理井琪表示，3G网路使得行动通讯从语音与文字，迈向影音多媒体与数据传输，远传于2003年4月30日拨通台湾第一通3G影像电话，而智慧型手机普及之初，各种消费端的行动通讯应用也是仰赖3G网路，3G见证了台湾社会的变迁和进步。然而3G网路已无法满足现今对于网路韧性和日新月异的智慧应用的需求，它的退场，给予远传电信为消费者创造更多元的服务与应用的契机。

世界各国电信业者皆已陆续关闭3G网路，全力挹注于发展4G／5G，是国际指标电信业者的共识。关闭3G网路后，语音通话将以4G语音（VoLTE）替代，能有效节省基地台耗电、落实节能减碳，预估全年可节省约4万5千吨碳排，相当于最高120个大安森林公园的减碳效果。

远传表示，透过4G语音（VoLTE）通话，可大幅缩短电话接通时间，不仅实现秒拨秒通，通话音质也更加清晰，并且不用因为语音通话而切换到3G，通话同时高速上网，更加稳定顺畅，也大大提升手机续航力。除此之外，3G频谱资源释出，能够提供全体用户更优质且安全的4G／5G网路，加速智慧城市、物联网、云端运算等新兴产业的发展，创造更多经济效益。

远传在3G网路关闭的过程中，也做了充分的准备和安排，帮助用户顺利转换到4G语音（VoLTE）或5G网路。目前仍使用3G手机或不支援VoLTE语音的4G手机且符合特定资格的精选用户，即日起到远传门市进行免费之4G语音手机检测，检测就送「全联礼券200元」来店好礼。

远 传也提供多元换机优惠，续约指定专案月付149元起享1Mbps轻速吃到饱，还可0元起带走VoLTE手机，符合特定资格的精选用户申办成功加码送「全联礼券300元」申办礼。除了续约方案外，远传也提供银发族群爱用的按键式、大萤幕VoLTE手机空机价优惠，包括Inhon F35、Inhon GT39按键式手机，以及OPPO、小米、三星、Apple等多品牌智慧型空机，最低只要1,699元就可轻松升级VoLTE手机。

除了换机优惠外，持3G手机或不支援4G语音（VoLTE）的4G手机来门市回收，续约或购买空机，可享现折500元优惠，任选机款皆可折抵，相当于按键式Inhon手机不用1,200元就可带回家。此外，远传也提供预付型用户加码优惠，符合活动资格用户，来店检测手机送卫生纸一串，换机成功再送300元通话金；针对部分老旧不支援4G语音（VoLTE）SIM卡的预付卡客户，不仅可免费换卡，换卡成功再送全家卫生纸及100元购物金。

远传于官网设置了3G关闭资讯专区（https：／／fetnet.tw／2Z4LZy0R2D），用户可查询自己或家人的手机是否支援4G语音（VoLTE），此专区亦提供支援4G语音（VoLTE）的手机型号查询与开通设定教学。不熟悉网路操作的用户，可以直接至门市由专人协助检测。

远传体贴偏乡用户前往门市需要较多时间，于北中南特地定区域举办偏乡在地手机健检服务。4月底领先业界于桃园市复兴区区公所举办「让爱远传3G手机健检活动」，现场除专人协助在地民众进行VoLTE手机检测、3G换卡换机服务，并提供专人手机教学。远传也预计在5月31日及6月6日前往高雄六龟社福中心及南投信义乡公所举办，在地用户只要凭远传专函通知信，即可于活动现场免费领取卫生纸一串及洗衣球一包（数量有限送完为止），期能协助偏乡3G用户顺利移转，让爱远传。