遠距工作問題不在員工 專家：老闆心態才要改

(首图来源：Pixabay)

【文‧黄嬿】

疫情结束后大企业召回员工，远距工作模式似乎告一段落，但仍有一些工作证明的确远距模式更好。专家表示，许多研究都显示远距工作好处很多，大部分企业不接受远距的原因，可能不在于员工，而是老板不知如何管理。

2023 年北美、欧洲、亚太地区和拉丁美洲研究显示，69% 雇主采远距上班后发现员工留任率提高，57% 雇主表示招募和留住人才更容易。只有 17% 远距员工考虑离职，办公室员工比例为 24%。数据也反驳远距团队生产力较低说法，72% 有国际远距团队的雇主表示生产力提高。

Remote 创办人分析，远距工作环境更突显管理技能的优劣，原因是办公室里，人们很容易依赖视觉提示和被动沟通，例如能看到员工努力工作，以及随时找到人讨论的即兴沟通，管理者也是建立在这模式上培养管理技能，但远距模式就完全不同。

远距工作淘汰微观管理

成为「优秀的经理」和「优秀的远端经理」是截然不同的事，需不同技能。他分析，办公室工作的微观管理，主管对员工巨细靡遗监视，是现代年轻人最反对的管理模式，远距工作最难执行的也是微观管理。

远距工作需仰赖文件和透明度，并信任员工，不受微观管理下执行任务的能力，良好的书面沟通和规划帮助公司更快更有效率执行计划，同时给团队更大弹性。

哈佛商业评论分析远距工作的管理模式时也表示，员工不希望主管微观管理，希望主管更理解下属的工作，让员工融入团队工作流程，并远距解决问题。远距工作模式主管职责就是信任员工，同时需确保没有障碍。简言之，虚拟环境优秀管理者扮演推动者，成为员工的资源，而不是执行者。

公开讯息但避免开会

他还建议远距主管尽量公共通讯，确保每人都存取资讯，目的是让员工随时搜寻需要资讯，不需询问他人并等待答案，长远看可节省时间。此外，公开赞美员工可提高公司士气并帮助不在场员工感觉受认可重视。

此外，远距会议更容易让人疲劳，因此远距工作场所，会议应是最后手段，而不是第一选择。多数会议可用适当文件、优秀电子邮件或讯息取代。

采远距工作可让企业找到更多人才，促进团队多样性，如果高阶领导和管理阶层思维没有明显改变，工作模式没有一点弹性，以现在年轻世代对工作的期望，可能面临更难找到人才的窘境。

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