远雄人寿 获失智友善天使认证

远雄人寿以实际行动回应社会需求，加入成为「失智友善组织」展现寿险业致力推广公平待客的积极行动。图／远雄人寿提供

据卫福部公布的最新调查，65岁以上长者失智症盛行率为7.99％，推估120年65岁以上失智症人口将逾47万人、130年将高达68万人，且失智人口有逐年攀升趋势。远雄人寿以实际行动回应社会需求，希望协助营造对失智症患者及其照护者友善互惠的环境，今年透过内部教育推动与外部倡导，取得「失智友善天使认证」，展现寿险业致力推广公平待客的积极行动。

照顾失智者等慢性病患是漫长且辛苦的过程，远雄人寿洞察此需求，自2019年发起「家庭照顾者喘息服务」计划，透过结合创新保险服务与社会责任，提供家照者居家整疗服务、群体支持服务、替代照顾人力时数等资源，今年更与果陀剧场携手推出全台首例以家庭照顾者为主题的沉浸式舞台剧，帮助释放家庭照顾压力。

远雄人寿为实践公平待客，已于今年加入成为「失智友善组织」，致力成为社区里重要的失智友善支援网路。同时，为全面提升员工对失智议题的理解与实践能力，积极推动「失智友善天使认证奖励计划」，并提供完整的线上课程，内容涵盖「高龄友善环境营造与生活安排」以及「失智友善社区」等主题，鼓励员工参与学习，将所学应用于实际服务所需，进而打造更友善的沟通机制，让弱势家庭感受到无微不至的关怀与尊重，充分体现远雄人寿「以人为本」的企业核心价值。

远雄人寿总经理赵学欣表示：「面对日益严峻的失智症照护挑战，我们希望透过家庭照顾者喘息服务计划与相关失智友善措施，为保户家庭分担压力，让患者与家属都能拥有安心与尊严的生活，远雄人寿也将以此认证为起点，继续深化失智关怀行动，携手各界推动更全面的支持与服务，成为大众家庭保障与幸福生活的重要后盾。」