越南人怒呛抵制！廉航业者为「超白目玩笑」致歉

廉航业者捷星澳洲日前用越南货币名称与币值开了白目玩笑，许多越南人非常愤怒、扬言拒搭捷星航空。（图／Shutterstock）

网路发达的时代，公司行号言行不妥，很容易引发公关危机。捷星澳洲航空公司最近在脸书官方帐号发文时，竟然拿越南的货币名称与币值耍嘴皮子开了粗鲁白目的玩笑，结果惹出大麻烦，许多越南人极为不满、扬言抵制，就连多国网友也认为涉及歧视非常不妥，逼得捷星澳洲删除贴文并公开致歉。

捷星澳洲（Jetstar Australia）是澳洲航空（Qantas）全资子公司，总部位于墨尔本，经营范围广泛的国内、区域与国际航线，以墨尔本机场为主要基地。综合英国《每日邮报》、越南《越南快讯》报导，捷星澳洲脸书官方帐号10日发了一则短文：「抱歉，越南的货币称为『盾』（dong），客观角度而言，挺好笑的。」

不仅如此，捷星澳洲脸书小编甚至在这则贴文底下自说自话「补枪」：「100万盾等于澳币65元，基本上，我有澳币65元就代表我是百万富翁了。」

这则内容鲁莽的贴文一出，旋即引起越南人士与国际社群的强烈不满，许多脸书用户在这则贴文底下留言「不能接受」、「白目」，也有不少人转发截图痛骂怒批。有些留言的人甚至扬言不搭捷星澳洲航空的班机，例如「越南人不会再搭捷星航班，这是种族仇恨」、「在捷星航空项越南人民正式道歉之前，我永远不会选搭捷星航空」、「这笑话超白目，提醒一下，种族仇恨在澳大利亚是违法行为，删文不代表没事了」、「不专业，欠尊重，无法接受」。

语言教学业者PTE Master裴辉（Huy Bui）表示：「过去5年，我搭捷星30到40次，在捷星正式道歉之前，我要抵制贵公司。要是连笑话是幽默还是乏味都分辨不出来，想必没有能力一家航空公司。」

捷星澳洲航空在脸书发文拿越南货币与币值开了粗鲁的玩笑引发大批网友怒火，火速删文之后在官网公开致歉。（翻摄Jetstar官网）

面对网友怒火延烧，小编忙着在脸书贴文底下回复留言或回复私讯抗议，道歉连连，强调捷星航空不会容忍对于民族、种族或其他非法理由的歧视行为。这则贴文火速删除之前，约78万2000名脸书用户表达强烈反对。

捷星航空也在官网发出道歉声明：「我们承认，周三（10日）在脸书发布有关越南货币的贴文并不恰当，而且根本不该发布，所以很快就删除了。这则贴文删除后不久，我们在脸书致歉，对于它造成的任何冒犯，我们希望再次诚挚致歉。我们已检查作业流程，确保类似错误不再发生。」