雲端影響力／自己人取暖 公共廣場四分五裂

祖克柏在2004年2月4日推出脸书，随后迅速取代既有的社群媒体，智取或并吞竞争对手，成了世界龙头，诞生20周年时仍未退居第二，跟模仿的社群媒体所作所为超过了赚钱，更已成为人们体验网路的主要途径及相当一部分的体验生活方式。

社群媒体网路已成为祖克柏等人称为数位「城市广场」之处，彻底讨论当下的论战，形塑了舆论，挑起阿拉伯之春跟美国国会暴乱事件等社会运动。但经过20年的演化，这个「城市广场」正被挖出与重建。

在AI驱动的TikTok等竞争对手到来之后，脸书与其他老牌社群媒体不得不自我再造。

以朋友互动跟分享各自内容之处起家的平台，正变成供被动消费的类电视娱乐信息流，对话和争执同时转入了WhatsApp和纸飞机等平台的封闭私人群组。

尽管社群媒体比以往任何时候都更受欢迎，但脸书开辟的那种社群网路正逐渐消失，最明显的变化是转向网路短影音，TikTok的爆炸性成功引发一波模仿，但更大改变则是在内部机制。

社群媒体起初展示按时间顺序排列的用户熟人发布更新，随着贴文增加而采用演算法，但TikTok决定，与其根据社交图谱猜测人们的喜好，不如提供任何平台觉得用户可能喜欢的内容，让其他巨头纷纷如法炮制。

随着用户动态消息脱离各自朋友与家人网路，他们正在发布较少关于自己的贴文，对话迁往私人群组有段时日。在数位的「城市广场」，娱乐入列，而政治离开。

尽管或许是因为被控推动政治两极化，社交网路似乎日趋热中于引导用户远离新闻与时事。部分出版商发出起运动，要让社群媒体公司为了分享他们的内容付钱。此举强化了社群媒体观点，即新闻麻烦要多于其价值。

用户在动态消息看到更少的新闻，人们变得不太公开分享或评论新闻；他们看新闻，但不评论、分享或参与，不同的团体则潜藏于不同平台，TikTok跟Threads等新公共广场更难让政治人物的讯息传出去。

苹果公司2021年推出反追踪功能改革，让定位广告变得更困难，因此降低了投资回报，电邮则经事实证明，是绕过演算法的有用管道，但其中最大的难题是渗透进入已让公共广场四分五裂的数百万个小型群组聊天室。这些加密空间里发生的事情不透明，甚至对经营的平台也是如此，同温层效应更强大。