云林 9.3万割草机成废铁 男投诉无门

张姓公务员找5个大汉把故障动不了的遥控割草机擡出农园。（张姓男子提供／周丽兰云林传真）

云林县张姓公务员4月间透过脸书广告，花9.3万元向台中一家农机厂商购买号称台湾研发制造的遥控割草机，不料交机第二天挡草板就掉落，2个月后无法发动，机身还解体，求助厂商遭拒。张男怀疑买到陆货，向消保官、公平会投诉，结果被互踢皮球，还要他自行搜证提告。

张男指出，为了割庭院及农场的杂草，向台中市丰原区一家知名农机厂商购买号称「台湾研发制造」的16匹马力遥控割草机，不料交机第2天挡草板就掉落，用不到2个月就发不动，通知厂商载回检修，还被以刀座裂掉为由收取3000元维修费。不到2周又再度故障，再花一次钱换零件。

今年8月，引擎机台居然解体，200公斤的机器瞬间成为废铁，张男只好找5名壮汉把割草机擡上货车、运回给厂商并要求全额退款。厂商检测后认为一切正常，怀疑是张男未锁紧螺丝才导致解体。

张男怀疑割草机根本不是台制，因为说明书全是简体字，上淘宝网搜寻，发现至少3家商家卖的割草机与他购买的款式雷同，价格却只有三分之二。

张男不满，向台中市政府消保官申诉，消保官认为他购买且使用割草机非属「最终消费」，与消费者定义不合，最后否决他的申诉，建议他改提民事诉讼，广告不实部分应向公平交易委员会申诉。张男转向公平会申诉，公平会也建议他提民事诉讼，或依消保法向县市政府消保官申诉，问题等同无解。

云林国际农机展19日将在虎尾高铁特定区举行，该厂商也在参展之列，张男无奈呼吁，投资科技农机具务必张大眼睛，购买前务必先确认保固、产地，否则遇到争议恐投诉无门。