云林复康巴士LINE帐号上线 一指订车
云林县府12日推出复康巴士LINE@官方帐号,让4万名身心障碍者免打电话就能订车,后排左二是县长张丽善。(周丽兰摄)
云林县府有60辆复康巴士服务身心障碍者就医,原本靠打电话订车、县府员工调度,营运量能有限,去年委外经营后几乎多1倍服务人次,12日再推出LINE@官方帐号,旅居在外的子女晚辈也能帮忙订车,同时可看到长辈在行车间状况。
云林县有4万多名身心障碍者,县府编列预算加上公益彩券回馈金支应,每年以3200万元额度营运复康巴士,载送他们就医,原由县府社会处人员调度车辆,但效率较不彰,每名司机每日出车仅2趟,且夜间及周末无法营运。
县府去年起委外经营复康巴士载送业务,每天从早上7点营运到晚上9点,周六、日也会出勤,今年1月至5月已服务2万7958人次,相较去年同期1万4271人次,效能成长95.9%。
这一年来在经济部工业局「智慧城乡生活应用」计划下,云林县府率先推出复康巴士的LINE@官方帐号,动动手指就完成订车,不必再打电话约车,还可查询当下30分钟内空车的位置,减少久候困扰,家属也可透过手机资讯掌握上下车地点、行车位置。
县长张丽善表示,这个贴心措施是全台各县市复康巴士的首创服务,大幅提升便利、行车安全性、营运服务效率,除就医用途,只要是在符合免费的次数内,也可用于就学、访友、拜拜等社交生活。
社会处表示,身障者1周可以免费搭乘4次,来回算2次,超过额度时也可以自费,价格仅计程车的三分之一,可减少身心障碍者负担。