云林复康巴士推LINE官方帐号 4万名身障者轻松叫车

云林县府今（12日）推出复康巴士LINE @官方帐号， 4万名身心障碍者免打电话就能订车。（周丽兰摄）

云林县长张丽善的已故父亲曾是脊髓损伤患者，她对身心障碍者的需求格外有感。（周丽兰摄）

云林县有4万多名身心障碍者，县府编列预算加上公益彩券回馈金支应，每年以3200万元额度营运复康巴士，今（12日）再推出LINE @官方帐号，旅居在外的子女晚辈也能帮忙订车，同时可看到长辈在行车间的状况。（周丽兰摄）

云林县府有60辆复康巴士服务身心障碍者就医，原本靠打电话订车、县府员工调度，营运量能有限，去年委外经营后，几乎多1倍服务人次，今（12日）再推出LINE @官方帐号，旅居在外的子女晚辈也能帮忙订车，同时可看到长辈在行车间的状况。

云林县有4万多名身心障碍者，县府编列预算加上公益彩券回馈金支应，每年以3200万元额度营运复康巴士，载送他们就医，原本由县府社会处人员调度车辆，但效率较不彰，每名司机每日出车仅2趟，且夜间及周末不营运。

县府去年起委外经营复康巴士载送业务，每天从早上7点营运到晚上9点，周六、日也会出勤，今年1月至5月已服务2万7958人次，相较去年同期1万4271人次，效能成长95.9％，几乎是一倍。

这一年来在经济部工业局「智慧城乡生活应用」计划下，云林县府再推出复康巴士的LINE @官方帐号，除了动动手指就完成订车，不必再打电话约车，还可查询当下30分钟内空车的位置，减少久候的困扰；家属也可透过手机资讯掌握上下车地点、行车位置。

县长张丽善表示，这个贴心的措施是全台各县市复康巴士的首创服务，大幅提升便利性、行车安全性、营运服务效率，除了就医用途，只要是在符合免费的次数内，也可用于就学、访友、拜拜等社交生活。

社会处表示，身心障碍者1周可以免费搭乘4次，来回算2次，超过额度时也可以自费，价格仅计程车的三分之一，非常便宜。

轮椅族女士林淑英说，她是复康巴士的重度使用者，复康巴士对轮椅族来说就像是Benz，是最好、最重要、最方便的工具，她以前1个月至少要去医院4趟，以前打电话忙线中就要等，县长和县府团队很贴心，推出LINE@官方帐号，现在不用3秒钟就订好车了。