云医疗崛起 助陆民抗疫
患者可以通过与医生视频对话，接受线上诊疗，免去等候与路途辛苦。
为防止新冠病毒疫情扩散，人们减少外出，连看病也不容易，催化「云医疗」呈现爆发式增长，多个医疗平台成立吸引了大量用户，「线上问诊」模式更受资本青睐，阿里、腾讯等企业竞相布局。《文汇报》记者近日实地探访大陆「云医院」所见，从预约就诊到开药送药，全流程服务均可「线上」完成，让患者免去等候与路途辛苦，仅仅上海「新冠工作室」平台启动满月后浏览量已达到13.43万人次。未来，「互联网＋医疗」或更成趋势，与线下结合提供更便捷医疗服务。
徐汇区中心医院贯众互联网医院（简称徐汇云医院）是上海首家获得互联网医院牌照的公立医院，运营至今，该医院已实现线上服务182万人次，实名注册用户约18万人。患者可以在线上进行咨询和预约，来自呼吸内科、全科医学科等专业医生将在网上与患者进行面对面视频诊疗，免去了地理因素等限制。其实早在4年前，医院已开始进行「互联网＋」探索。
线上问诊个案急增
身于法国的雷女士，近日有点不适，「有些咳嗽、头有些昏。」考虑到多国及地区均出现新冠肺炎的确诊个案，雷女士有些担心，但自己「未发热」，也没有去人群密集处，医生在综合考虑后，给出了「休养观察」的建议，并提醒雷女士可能是普通感冒，但若有进一步状况应再及时就诊。
西藏小伙索朗次旦在数分钟的排队等待后，亦与医生进行了视频连线，「我最近有些干咳，头有些痛，我还查了血常规有异常数据，医生能不能帮我看一下？」索朗次旦通过相关系统上传了检查化验单，在察看了患者检查报告并跟进细节后，医生通过云医院系统将索朗次旦转诊到了呼吸科，以进行进一步的诊疗。
上海市卫生健康委员会医政医管处副处长孙明明表示，自疫情开始后，互联网＋医疗的技术得到了充分利用，不仅发热咨询平台得到了推广，一些慢性病、常见病复诊也通过互联网实现了线上诊疗。目前，上海已有7家医院取得了互联网资质，可以开展慢性病和常见病复诊，且很多都已经接入到医保支付平台里。
1小时内送药到府
线上看完病后，患者如何拿到药物？据了解，不仅如上述云平台可以直接开药、并安排配送上门服务，内地很多平台亦实现了送药到家服务。例如一些非处方药物，消费者可以登录微信、淘宝饿了么等平台进行购买配送，而处方药亦可按规定通过网络上传处方后进行购买。
「疫情期间我们不想去医院增加风险，也尽量不出门，但有一天晚上我突然牙龈红肿疼痛，我就通过正规的网络平台在附近药店购买了一些降火药和口腔消炎药，不到1个小时就送到了小区门口，真的非常方便。」杜小姐告诉记者，疫情期间互联网医疗的存在为自己提供了很多便利，「而且现在很多平台还可提供心理诊疗的服务，在疫情期间也让我们觉得暖心。」
对于云医疗的未来发展，复旦大学附属中山医院徐汇医院执行院长朱福表示，云医疗的存在将为患者节省就诊时间、交通费等，「互联网医疗在新冠之后也可能会成为群众就医的常规模式。」