杂志精选》从验光到开刀一条龙！北京宝岛眼镜砸2.2亿打造眼科医院

图为宝岛眼镜北京旗舰店。（图/ 远见提供）

宝岛眼镜北京旗舰店，从零售通路跨足眼科医学，将眼镜门市与医疗服务结合，开创全新商业模式，期待迎接疫后商机。

电梯门一打开，所有人忍不住发出「哇！」的赞叹，从天花板到地板的超巨大萤幕，播放着「眼镜3.0」的形象影片。整层打通的装潢时尚大气，精品logo、灯条酷炫、产品琳瑯满目，宛如置身高档购物中心，谁也想不到，这竟然是一家眼镜行。

宝岛眼镜北京旗舰店，是全中国宝岛眼镜店中规模最大、品牌最全的一家店，2021年5月重装开业，当时新冠确诊人数较少，被寄予进化转型的厚望。

引进多种科技仪器，拚极致服务

眼镜品牌繁多，是宝岛眼镜北京旗舰店的一大特色。

从国际知名的Gucci、万宝龙、Dior，到个性品牌金林德伯格、ic! Berlin，从奢华昂贵的「眼镜界爱玛仕」LOTOS，到自有品牌镜客、BruceLee，一应俱全。不管是老人、小孩，不管是哪个年龄阶段，也不管是哪种产品，举凡太阳眼镜、隐形眼镜、镜框、蒸气眼罩……，包罗万象。

「我们网罗了数千个品牌，」星创视界集团旗下星创眼科总经理陈哲彬说：「这样还挑不到一个属于你的眼镜，很难。」

星创视界集团旗下星创眼科总经理陈哲彬。（图/ 远见提供）

自1997年进入中国大陆，宝岛眼镜集团的销售通路，据点遍布36个城市，总共约1200家门店，为中国最大眼镜连锁体系。

除了拚大牌齐全，这家老字号「眼镜之王」在北京，更要拚极致服务，也就是提供360度的眼部健康检查。

四大间专门的检查室里，摆设十余台进口自德、法等要价不菲的科技仪器。七合一前导波眼健康分析仪，以及全世界仅五台的眼部屈光系统成像仪，在顾客察觉前，便能早期筛查出眼睛疾病。眼前结、眼中筛查机的视觉功能检查，做完就知道到底有没有视觉疲劳。

另外，还有显微眼底镜，无需解剖，就能清楚看到眼内的血管跟神经。例如，若是高度近视眼，影像就像豹纹一样；若有糖尿病，看起来「宛如长了很多草」。陈哲彬介绍，相关图像数据上传给合作的外部公司，三分钟便回传结果，AI会判读是否有青光眼、白内障等相关病变。

甚至，还有专为幼童和青少年配备的眼轴长度测量机，分析是否假性近视。「这些重装备，台湾的店都没有，」陈哲彬透露。

「镇店之宝」则是六位聘自天津医科大学的专业验光师，他们常在中国众多协会组织大赛中担任评委，现只在宝岛眼镜驻诊。

媲美大医院的验光及健康检查，使得北京总店跳脱一般眼镜行一次性的电脑验光，以专业服务赢得口碑，顾客多的时候，四间检查室挤满满，人流量爆棚。据闻，国际巨星成龙和中央电视台主持人水均益皆曾光顾。

星创眼科医师李胤志、星创眼科总经理陈哲彬。（图/ 远见提供）

从眼部体检到治疗，无缝串接

然而，令其更「睛」采的是楼下、花费近5000万人民币（约新台币2.2亿元）打造的眼科医院「星创眼科」。不但代表宝岛眼镜从零售业跨足医疗业的里程碑，也开启全新的产品线创造营收。

与楼上门店同样1000平方公尺的眼科医院，于2013年开业，建置四个现代化的日间手术室，由来自两岸的眼科医师会诊动刀。2020年，趁新冠疫情期间病人少时，展开品牌重塑计划，添置大量先进仪器，包括矫正近视眼的全飞秒激光手术台、做老花眼手术的半飞秒、全激光手术。再如斜弱视治疗、微创白内障手术、眼部微整形等。

由于先进仪器众多，几乎是针对每位病患的不同医疗需求，提供客制化一对一式的眼科医疗服务，既有尊严，又充满人性化。

手术室外，并特别设计大片的电控变色玻璃窗，病患家属站在窗外，可全程目睹手术过程，这是中国大陆首创「关怀式手术陪伴及现场观摩」开放眼科手术，这种开放的形式令人安心不少。

从楼上的眼部体检，到楼下的眼病治疗，提供一站式的眼部健康服务体系，陈哲彬指出，主要是宝岛眼镜发现，这一年约500万人次的来客数中，约有5％的客人眼睛出毛病，需要转介到眼科医院。而上门求医的星创眼科病人中，也有近5％出现配戴眼镜的需求，就移驾到楼上。两者可无缝串联，打造竞争者无法比肩的「眼科王国」。

新冠疫情减缓时，星创眼科的手术量很大，一年做2000、3000人。但在确诊人数一增多，病人相应减少，但各单位仍坚守岗位。像是生于台湾、就读北京医大的星创眼科医师李胤志，谈起自己「没病可看」的经历便说：「就平常心，同时也求新求变，开拓不一样的赛道。」

陈哲彬认为，既然生意变淡，就抓紧机会练兵：「花点钱重新装修，摩拳擦掌，等待后疫情时代的复苏。」他预期，时机点就在2023年中国两会过后的第一季。

北京星创眼科医院

成立：2019年

法定代表人：陈哲彬

业务项目：眼科医疗服务、验光配镜、销售医疗器械

本文作者：邱莉燕

(本文摘自《远见杂志12月号438期》)