扎根AI技能 年轻人必备素养

图／美联社

AI小团队的人才需求与工作分配

全民AI 人才分级

高等教育界惊觉，「AI发展快速，已是『一周一个样』！」，打电动、玩手游长大的年轻世代，不能还停在「『想』如何成为AI工程师？」。既有教育系统，无论正式及体制外的课程满山满谷向大家招手，随着生成式AI的当道，在职场的应用范围扩散，设计培训课程的授课老师们更要与时俱进，学者专家不约而同心急地呼吁，「没有其他办法了，大家要跳进去！」

AI发展一周一个样，上周有了惊人的新模样：2024年诺贝尔物理学奖和化学奖得主中，有辛顿（Geoffrey Hinton）、哈萨比斯（Demis Hassabis）及贝克（David Baker）3位，不仅理论研究奠定AI技术，从资工跨向理化专科，深度影响生成式AI 的应用，突显AI发展结合跨领域知识的宏伟无限。

AI技术的快速发展，对于想以 AI 工程师作为职涯的新世代，将会迎来一个不断挑战、不断翻转的人生。台湾人工智慧学校产学长郭秉宸说，即使七年前就和团队投入AI工程师的培训，整个过程就是「一直在做，一直在做」，到目前有1万1千多名校友、2200家企业送员工来上课。但当OpenAI发表 ChatGPT、生成式AI（Gen AI）当道以来，几乎要革了所有老师的命，全部重新构思培训课程，优先开发AI 跨领域应用，目标是让百工百业都进来作AI、用AI。

年轻世代的学习力高，即将毕业、或透过实习参与职场，肯定会被企业老板问到，「GEN AI用到哪里了？」来自波士顿顾问公司(BCG)的研究显示，全球员工对于AI和生成式 AI 的看法发生重大转变，过去一年来AI技术的使用率明显成长，特别是第一线员工，有43％在工作上经常使用生成式 AI；然而，只有30％管理者和28％第一线员工接受过工作AI化的培训，反映出职场已有广泛使用AI技术的压力，公司培训员工的进展却不足。

郭秉宸指出，AI 工程师的人才缺口每年增加幅度约7％，不是只限于传统认知上的AI工程师，生成式AI的应用使得职场上所有成员都该有AI素养，也就是AI技能升华为生存的氧气，台湾人工智慧学校提出90％民众都应为素养级的AI人，能运用Al TCLiteracy，包括AI的基础知识与原理、生成式AI的使用、场域应用与实务、对伦理与社会影响、技术限制与前景、AI的规范与重要性等必须素养能力等。

企业征才新鲜人，目的之一引进创新想法；年轻学子修课目标成为AI工程师，未来参与职场的机会自然大好。惟，在GEN AI时代，人人都要是拥有AI素养的人才，满足百工百业用AI 的主流趋势。国发会盘查职场的胃纳量，未来四年需培育20万名AI人才，才足以为各种产业导入AI应用。

业者提供AI团队的组织规划建议，将不同职务角色组成AI小团队，成员有特定业务人员，提示工程师，机器学习作业负责人等，各自的养成过程有些差异，真正高难度的演算法、AI资安交给整个办公室2％不到的AI管理级工程师就好，重要的是，大家共同点都在于对生成式AI的灵活掌握，能把职场任务、行动和成果转换工作绩效！