张国炜回来了！直呼「很倒楣但自己也有问题」

星宇航空董事长张国炜6日搭机赶赴日本东京处理相关事宜，7日中午亲自驾驶飞机返台，他在机场表示「对旅客真的很不好意思」。（陈麒全摄）

星宇航空6日JX-800班机因在降落当时东京成田机场侧风太强，先前二度降落无法成功，改先转降名古屋机场，后来又飞回成田机场再降了二次才成功，也因此让返台的JX-801延迟；另外一架班机JX-803也因警示灯显示异常延误起飞，接连造成302名旅客困在成田机场无法回台。星宇航空董事长张国炜6日搭机赶赴日本东京处理相关事宜，7日中午亲自驾驶飞机返台，他在机场表示「对旅客真的很不好意思」。

张国炜7日中午在桃机受访时表示，星宇航空JX-802航班抵达东京成田机场后，航机指示灯显示异常，公司依规定进行航机结构检查，检查完成后改为JX-803准备后推起飞，但成田机场受侧风影响，同时段还有其他航空公司班机等待起降，让该航班迟迟无法得到起飞许可，加上飞航组员因等待班机检查时间，面临超时工作，紧急从台北安排机组员搭机赶到东京。

星宇航空董事长张国炜6日搭机赶赴日本东京处理相关事宜，7日中午亲自驾驶飞机返台。（陈麒全摄）

张国炜指出，成田机场宵禁时间是晚上11时，当日因气候因素已延到当地时间深夜12时，一度也说可能会延至凌晨0时30分，结果最后成田机场又以「公平起见」为由，禁止所有航班起飞，加上原本已经安排旅客去旅馆过夜，结果海关下班了，也没有办法让旅客清关离开机场，所以只能提供睡袋、点心及瓶水等，安排旅客在机场候机室过夜。

他强调「对旅客真的很不好意思」，所以第一时间赶去成田机场处理后续相关事宜，也亲自面对旅客，向大家道歉，而且目前日本代理公司下的新人也很多，处理例行航班都还没有问题，一旦遭遇异常状况就兵荒马乱「他们也不知道怎么办」，各种状况搅在一起就变成昨天的状况。

张国炜亲自去日本将飞机开回台湾，并在桃机受访时直呼很倒楣，但自己也有问题。（陈麒全摄）

张国炜说，为使受影响旅客能尽速返台，星宇航空已将部分旅客签转他航，并于7日清晨调度一架A321班机飞往东京疏运，加上原本另一班计划返回台湾的班机，共同接回旅客，原本计划一早起飞，但又因为日本系统故障，只能改以手动登录，班机最后在日本当地时间下午1时20分起飞返台。

张国炜感叹地说，他从昨天至今还没有睡觉，「蛮倒楣的，不过也是考验，我们也发现自己有些问题」，星宇航空对于航班延误深感抱歉，对于受影响滞留旅客将去回程全额退票，展现公司最大的诚意，并全力协助后续行程事宜，同时内部也将全面深刻检视本次事件之处置措施，处理时就是尽其所能让所有人都回来，不一定要都搭星宇航空的飞机，能转出去就转出去，让大家最快的速度回到台湾，「但我们还是要跟所有的社会大众道歉」，虽然是受气候的影响，虽然中间有层层的关卡，倒楣是很倒楣，但还有很多瑕疵会再内部检讨改进。