找工作变就服志工 如求职者导师

云林县虎尾就业中心志工黄玉珍（左）总是很有耐心地服务求职者。（许素惠摄）

云林县虎尾就业中心志工黄玉珍（右二）服务长达11年，获劳动部全国劳工志工银质奖。（许素惠摄）

72岁的黄玉珍11年前结束餐厅生意，抱着不伎不求的态度寻求职业第二春，却一头栽进就业服务的志工行列，为求职者引介、鼓舞不要放弃，也常成为失业者诉苦的听众，宛如心灵导师，获劳动部全国劳工志工银质奖。

「先生，请问你要找哪方面的工作呢？」「小姐，这是刚开始的照服员课程，可以去受训喔！等取得证书，找相关的工作还可以向就业中心申请奖助」，黄玉珍11年来总是活力十足、热情亲切地招呼每位来求职的人。

黄玉珍原本经营餐厅，年纪渐长，对繁忙的餐饮业愈力不从心，11年前结束营业，从忙碌到清闲，生活顿觉空虚，于是抱着随缘的心态到就服中心找工作，顺便问有无缺志工，就这样全心全意投入义务服务。

黄玉珍说，许多求职者都缺乏自信，旁人的鼓励和支持很重要，有次一位60岁男子自知年纪大求职不易，显得郁郁寡欢，她不断鼓励，增加其自信，后来成功就业。

黄玉珍表示，或许是苦无倾诉对象，有求职者会猛倒情绪垃圾及苦水，她就静静听，偶尔给个建议参考，因为她年轻时也曾失业，很能感同身受没工作的无助心情。

虎尾就业服中心主任张春美感谢志工风雨无阻，透过软性服务舒缓求职者因失业的失落，也利用自身经验给予适切的温暖关怀，让就服品质加乘。