直播主多嫩妹? 近半为30+姐姐
商场导购涌进直播赛道,46%主播是30+姐姐。(中新社资料照片)
大陆疫情加速催生新零售直播。如今各大商场、品牌的导购大军纷纷加入直播,从以往只能服务1、2组客人演变为服务N组客人。淘榜单负责人王小乔说明,观察如今新零售直播的主播大多都为导购出身,观察女性占比超过70%。「80后的30+的姐姐占据绝对的比例,高达46%」。
王小乔更指出,未来可能90%线下零售都能通过线上直播引流。随着物流和资讯技术发展,新零售直播将有更大机会,突破实体门店的地理限制,是获取、挖掘潜客的成长点。
至于新零售直播的主要参与者是谁?王小乔说包括银泰百货在内的商超占比3成,另外7成则由大量线下门店、连锁品牌等组成。其中更以80后的「30+」姐姐占据绝对比例、高达46%。王小乔指出,这意味新零售直播中,丰富经验和行业积累非常重要,在直播中更充分地讲解商品。
从淘宝直播数据显示,相关帐号数量在2月、3月激增,4月起保持稳定增长。观察在疫情平稳后新零售直播并没有出现下降趋势,新零售商家2到6月的有效开播场次共超过32万场,目前平均每周逾1.5万场直播。
另值得一提的是,新零售直播的增长态势,并未因疫情缓解而出现回落。《报告》显示,今年6月新零售直播成交额是2月的578%。这说明在同样直播场次的增速下,成交额发生更大的变化,包含单场成交的效率在提升。王小乔说这对线下商家而言,有巨大的赋能价值。