知名運動品牌網購取消1福利!鐵粉失望心碎 網解答調整原因
一名网友分享,某知名运动品牌的退货政策不断更改,从佛心的60天,改成30天,现在又变成7天,就连无条件试穿、试用的规则也取消。图/pakutaso
台湾只要网购几乎都可享有7日退换货机制,一名网友分享,某知名运动品牌的退货政策不断更改,从佛心的60天,改成30天,现在又变成7天,就连无条件试穿、试用的规则也取消。贴文一出后,引起广大网友热议。
这名网友在PTT以「Re:大家有发现NXXX官网退货政策改了吗?」为题,指出该品牌台湾官网刚上线时,退货政策比照美国,享有60天内无条件退货,后来缩水变30天,现在仅剩7天。此外,连原本的无条件试穿、试用也取消,让他直言「跟一般线上购物的退货政策完全一样」。
贴文一出后,多数网友都不满,纷纷表示「早就不在那里买东西了」、「改一阵子了,价格没有比其他便宜之下,其他平台会是更好的选择」、「又没比较便宜,干麻在官网买东西?」、「常在7折活动但还是比较贵,一堆鞋被排除活动,还有给的折扣码也是很多鞋都会排除」、「7折限制商品有够多,而且是原价的7折,特价品没有7折」,不过也有人认为从官方管道购物还是最有保障。
也有内行网友现身解答,指出该牌因为「政策改回重回经销体系,自己官网利多不能给太多」。根据其官网表示,民众网购的所有产品「均可在7天内退货(部分商品除外)」,产品必须干净无污损、未经洗涤、所有零配件完整,且保留产品原包装,为可重新上架销售的状态,才符合退货资格。