中关村科金总裁喻友平：大模型行业进入至精细化落地进程中

北京商报讯（记者 刘四红）12月12日，由北京中关村科金技术有限公司主办的2024大模型技术与应用创新论坛上，中关村科金总裁喻友平发布中关村科金大模型时代的"三级引擎战略"，并推出得助大模型平台2.0。

喻友平认为，大模型行业的发展已不再是暴风骤雨的狂飙状态，而是真正进入到精细化落地的进程中。市场需要真正有用的ToB大模型应用，要能够回归商业本质帮助客户解决核心问题，要具备端到端的解决方案和全链条的服务能力。基于中关村科金10年来积累的领域和行业产品基础，以及服务1600多家行业客户的一线实战经验，中关村科金正式发布大模型时代的"三级引擎战略"，"我们认为平台＋应用＋服务是企业大模型落地的最佳路径。这样的三级引擎战略将会引领基于大模型的企业智能化升级未来方向。"喻友平说。

应用方面，中关村科金基于得助大模型平台2.0 ，称已与各行业机构一起构建了200+大模型应用，覆盖智能营销、智能客服、智能运营和知识管理四大核心场景。

其中，智能营销场景的大模型外呼，在某家装平台活动营销转化率达到3.5%，对比传统AI外呼大幅提升130%，与人工坐席相比也仅有17%的差距。另外，中关村科金联合多个省市公安机关推出大模型接警助手，通过大模型优化反诈接警全流程，让接警到止付的周期从30分钟缩短到2分钟。

据介绍，目前，中关村科金已经与银行、政务、央国企、保险、财富管理、制造、零售、家装等多行业头部企业在大模型应用落地上合作，比如中信证券、招商证券、中信建投、星展银行、达州市政府、杭州医保等。