中国电信“内外兼修”　铺设电商产业快车道

（记者　陈洲）在世界经济复苏放缓、全球制造业景气度持续走弱背景下，我国跨境电商市场却发展强劲。在刚结束的“双十一”期间，各大电商平台不仅在国内推动消费热潮，也向欧美、日韩等海外市场推出促销活动，带动海外消费者在电商平台上网购“中国货”。从“欧洲人买爆中国电热毯”，到国产“三蹦子”（燃油三轮车）在海外社交媒体意外走红，跨境电商带着国货走向全球。

在“反向海淘”热潮下，跨境电商拉动了全球贸易交互，在这其中，更离不开中国电信等通信运营商不断创新的云网、平台能力的支持。

电商产业立足国内，走向全球

不仅仅是“双十一”，从各大平台日常的直播带货引流，到消费者逐渐形成的网购优先的消费习惯等都在无形中推动了电商产业的发展。据国家统计局数据，1-10月全国网上零售额12.4万亿元，增长8.8%。其中实物商品网上零售额10.3万亿元，增长8.3%。受益于国庆假期、“双十一”促销提前等因素，叠加以旧换新政策效应加速释放，10月网络零售平稳增长，其中数字产品、服务消费增长迅速。

再放眼全球，2023年以来，我国跨境电商平台开始在世界舞台崭露头角，海外用户数高速增长，市场份额不断攀升。据河南国际数字贸易研究院、全球（郑州）跨境电商研究院组织创研的《中国跨境电商发展报告（2024）》显示，中国跨境电商的触角已延伸至全球220多个国家和地区，成为全球跨境电商生态链最完善的国家之一。

跨境电商正在改变全球市场，正如世界互联网大会秘书长任贤良所言，广大中小企业借助跨境电商平台大力拓展全球市场，逐步在全球数字化浪潮中成长为新型贸易经营者。跨境电商平台积极鼓励和支持中小微企业品牌化经营，努力为推动“中国产品”向“中国品牌”转变作出贡献，成为培育外贸新动能、巩固外贸外资基本盘的一支重要力量。

中国电信助力网红电商发展

在数字化时代的大潮中，电商成为各路商品交易中重要的“网红”渠道。中国电信作为老牌通信央企，坚持履行央企社会责任，充分发挥5G云网优势，助力农村电商发展，为乡村振兴贡献绵薄之力。

“大家好，欢迎来到直播间。这是我们生产的黑木耳、猴头菇、香菇，质量非常好。”一有时间，石坝子村村民彭慧玲就会开启直播，介绍自家生产的农产品。得益于中国电信的千兆宽带网络和4G/5G信号，如今，陕西汉中宁强县巴山镇的石坝子村搭上了电商快车，通过创新的电商模式和直播带货，不仅成功地将自家的农产品销售到更广阔的市场，还带动了整个村庄的经济发展和乡村振兴，“网红经济”更是成为该村的新业态。

河北张家口市沽源平头梁村原来是一个隐藏在群山环抱中的小村落，这里的绿色蔬菜和莜麦生长在无污染的自然环境中，品质上乘，口感独特。然而，由于地处偏远，交通不便，这些优质农产品一度难以走出大山。面对这一困境，一支由中国电信张家口分公司派驻的驻村工作队利用网络直播，将这里的绿色蔬菜和优质莜麦推向全国，让这份来自大山深处的味道成为市场上的新宠。

在四川绵阳游仙区魏城镇的铁炉村，中国电信绵阳分公司与铁炉村积极探索乡村信息化、数字化建设，独家打造了“数字铁炉”项目。“5G智慧桃园”就是“数字铁炉”项目的亮点之一，其中，“铁炉商城”的建立，为铁炉村的农产品销售提供了全新平台，借助电商直播，村民们可以实时展示农产品的生长环境、采摘过程和质量，使消费者能够更加直观地了解和信任铁炉村的农产品。

中国电信助力打造全球贸易新引擎

随着贸易全球化趋势的来袭，当前，越来越多中国企业开始加速“走出去”。电商行业正以前所未有的速度蓬勃发展。这一切的背后，离不开中国电信的强大支持。

每天早上10点多，在浙江义乌市后宅街道李祖村的90后方天宁都会从自家3楼走到1楼的工作室，打开电脑，按照客户的订单要求，开始做香珠手串。方天宁的创业之路，也离不开网络的支持。网上做直播和发视频，网络是关键。“村里装宽带的一般都用电信，上网快，不卡顿。”方天宁表示，一个电话，半夜也会来处理故障。电信千兆光纤宽带及5G网络的全面覆盖，为义乌的电商企业插上了翅膀。

霍尔果斯口岸位于中国与哈萨克斯坦边境，是新疆最大的陆路与铁路综合性口岸，也是面向中亚的贸易桥头堡。以前，霍尔果斯口岸跨境电商商户开展跨境直播主要通过购买哈萨克斯坦电话卡、宽带或VPN等方式，甚至有很多商户搬迁至哈方区域进行跨境直播。为解决网络问题，中国电信伊犁分公司为霍尔果斯开通了全疆首条跨境电商直播专用SD-WAN专线，并把SD-WAN的信号引入5G定制网中，通过UPF+LFC下沉技术，让用户能使用5G网络访问跨境电商的网站，还能打语音电话、发短信，为霍尔果斯口岸的众多中小微商户减轻了网络费用方面的负担。

此外，开放合作也将一直贯穿于中国电信“出海”的主线。就在不久前，中国电信国际有限公司与腾讯云正式签署了战略合作协议，双方将在跨境专线、海外数智基建、境外云服务销售、海外数据加速等领域开展合作，进一步助力全球企业及运营商伙伴实现智连全球。中国电信国际副总裁程雍表示：“中国电信国际已经扎根海外市场多年，此次通过与腾讯云的深度合作，希望将中国电信丰富的资源与运营能力与腾讯云相结合，进一步丰富在海外的数字化资源及其运营能力供给，提升中企出海全球一体化服务水平。”

中国电信还将继续以信息化技术为支撑，进一步优化资源配置，加速拓展全球云网服务业务的覆盖能力，为全球贸易的发展“添砖加瓦”，创造出更大的价值。