中华电祭出魔人条款 可降速或解约
中华电信今日起修改门号使用同意书,首度针对过量使用者祭出「魔人条款」。(本报资料照)
魔人条款上路,五家电信怎么说
力抗上网魔人,中华电信今日起修改门号使用同意书,首度针对过量使用者祭出「魔人条款」,虽然上路前夕删除赔偿条文,不过新版同意书仍纳入不合理热点分享、FTP云端硬碟等常见的超量使用行为,除暂时断网,也增加降速或终止合约的处置作法。
面对中华电信开出「抗魔」第一枪,其他4家业者暂时持观望态度,没有马上跟进,不过都表示会持续与消费者沟通,或参考同业作法采取暂停或限制通信,甚至降速等措施。
台湾人习惯吃到饱,4G吃到饱愈卖愈便宜,引发诸多乱象。除有专业级魔人超量使用,每月动辄上TB(1TB=1,000GB),是国人每月平均上网量的30倍,近来许多人更是「舍家用网路改开手机分享」,导致4G上网量狂喷,连带影响网路品质。
面对行动上网被滥用,中华电首度端出「魔人条款」,新版合约除原本禁止「连续性网路摄影或广播」、「P2P档案分享」等,再纳入「不合理热点分享」、「FTP及云端硬碟」等,并首度加入违者会追加收费赔偿条款。
消息一出,不少用户误解,担忧「怕办吃到饱还要再缴钱」中华电信紧急宣布,拿掉这项赔偿条款。不过,针对过量用户,除既有暂停或限制通信,可调降上网优先顺序、甚至终止合约等预防性措施,仍旧如期上路。
中华电信解释,其拥有1000多万行动通信客户,有责任维护消费者健康合理的上网环境,保障使用权益,出发点也是针对少数蓄意占用网路者的善意告知。
吃饱不吃多 网友力挺
对此新制,除有网友揶揄「吃到饱但是不能吃太多」,多数表达力挺,「这让我想NP中华了」,除希望其他业者都跟进,也认为应仿照日韩作法,健全网路分级机制,或订出使用上限,避免侵害其他人用网权益。
这项新版同意书虽没有溯及既往,也就是今日起办单门号或购机者才适用。但因旧用户续约时得重签同意书,所有用户仍适用「魔人条款」。