中华邮政打造i邮箱「无人店」 首波7处明年2月试办

中华邮政公司借着数位转型机会，改版i邮箱设计，并与MOMO、PCHOME等网购业者合作，明年2月起陆续先在7个地点试办。（中华邮政提供／陈祐诚台北传真）

中华邮政在全台湾有1295间邮局，另又深入各地区设置2408座i邮箱，供民众寄取件，不过现行寄件方式太没效率，中华邮政公司借着数位转型机会，改版i邮箱设计，并与MOMO、PCHOME等网购业者合作，明年2月起陆续先在7个地点试办。董事长王国材表示，更新后的i邮箱，定位相当于虾皮的无人店，要提高使用率与争取网购商机。

中华邮政因避险成本上升，去年亏损16.5亿元，王国材今向媒体透露，今年度会转亏为盈，获利至少20亿元。他说，中华邮政许多业务都在衰退，目前面临数位转型难题，内部已提出邮政数位发展蓝图，希望明年中能有些成果。

王国材表示，过去i邮箱因使用率低而受到质疑，甚至有立委要求停用，他与邮务处等单位讨论后，将把2408个i邮箱改建置第5代系统，朝向类似虾皮的「无人店」发展，加上1295间邮局，将有约3700个服务据点，让使用者更方便使用，而i邮箱能保有隐私的特点，也受到年轻族群欢迎。

王国材分析，目前i邮箱的寄件非常不利于大宗寄件，例如到民间的店家寄件，如果要寄10件，只要一股脑将包裹投入即可，但目前的i邮箱若要寄10件，需要逐一打开10格柜子，非常不方便，会是这波改善亮点，也有利于邮差集中包裹。

根据中华邮政规划，i邮箱寄取店第1个范点，将于2025年2月14日于台北青田邮局启用，功能包含包裹寄件专用柜及具规模数量取件柜，共有130格取件格。第2波i邮箱寄取店，预计于3月20日同时启用，有桃园国际路邮局、台中向上邮局、台南善化邮局及嘉义玉山邮局等4处邮局，均同时开办。

王国材也提到，希望国内能再创集邮热潮，很长一段时间集邮市场处于衰退，但邮票的价值不在于外观，而是背后的故事与文化。这次中华队于12强赛事夺冠，中华邮政趁热卖出15万张明信片、2万份邮折，也是转型的方向之一。