中華郵政去年3大業務虧損16.5億 工會控裁減基層274人、卻增主管職

中华邮政去年邮务、储汇及寿险营业亏损16.5亿元。示意图。本报资料照片

中华邮政2022年度基本每股盈余2.4元，去年每股盈余-0.20元，首度出现亏损情形。屏东邮政工会控诉，中华邮政公司今年将针对外勤人员（邮务处）、内勤窗口人员裁减274人，但却增加屏东邮局1科长、3股长的主管职，质疑是裁减基层、增加官员的不当政策，将使基层员工每年业绩压力更大。

中华邮政去年邮务、储汇及寿险营业亏损16.5亿元。屏东邮政工会表示，中华邮政2003年改制为公司时，即建立评鉴局等机制，依各县市营业情形分设不同职务级，去年却有邮局绩效不彰为了保住职务官位，骤然改变评鉴机制以保住职位，因而造就屏东邮局局等上升，基层被裁减情事。

屏东邮政工会指出，来客率减少、各局工作点数逐年下降，早在数年前各行库即已因应，邮政公司近年规画数位流程，却多次发生营业窗口当机影响民众甚钜。另外，外勤人员无物件可送不该是基层的错，无纸化趋势、电商平台、数位化科技管道等因素都不是现在才可预见，主政者5年前开始洞察，但为何其他业者业务蒸蒸日上，邮政却以裁减基层员工，又增加员工以对。

对此，中华邮政公司表示，依据「中华邮政股份有限公司组织规程」第11条，中华邮政公司为应业务需要，并依营业规模分设特等、一等、二等邮局（责任中心局）。另订有「各等邮局及各级邮局等级评定基准」，每2年视业务需要办理调整修正。

中华邮政公司指出，为期周延并符各局实际发展趋势，评定基准修订，是由各等邮局、中华邮政工会及中华邮政公司相关单位，盱衡整体产业变迁、经营环境变动及各级邮局掌理事项共同研商订定。此次局等等级经按评定基准规定，依各局2022年及2023年2年度业绩核算，屏东邮局自今年7月1日起由二等甲级邮局提升为一等乙级邮局。此次升等兼顾激励员工士气及屏东邮局业务发展，将督导屏东邮局做好局务管理，以提升对屏东县民的服务品质。