中信证亮点APP再进化 创新获奖

第二届《工商时报数位金融奖》颁奖典礼日前举行，台湾期货交易所董事长吴自心（左）颁发「数位创新奖」优质奖，中国信托证券数位营运部部长林雅陵（右）代表受奖。图／颜谦隆

智能投手强大功能却有简洁好操作的介面设计，多条件设定，协助用户灵活投资。图／中信证提供

以「游戏竞赛」为号召，鼓励用户逐步解锁APP各种功能 及理财新知，培养正确的理财观。图／中信证提供

简单的小游戏却带有魔性，让人欲罢不能，上线3个月不到已有用户挑战超过千次。图／中信证提供

数位金融转型浪潮来袭，证券商数位化已成趋势，中国信托证券深耕数位金融服务屡获肯定，于2022年第二届《工商时报数位金融奖》竞赛中取得佳绩，夺得「数位创新奖」、「数位普惠奖」优质奖两大奖项殊荣。

近年来，数位科技的快速发展持续重塑证券业生态，中信证看见创新科技与虚拟通路的可能性，为提升自身的数位竞争力，于2013年开始着手数位布局，推动业务全面电子化。

在科技日益发达、人手一机的时代，客户对于证券数位化的需求大幅提高，为让投资人更即时开户投资，中信证团队自主研发线上开户「中信服务赞APP」、线上投资「中信亮点APP」。

「中信亮点APP」为台湾市场首个全功能、全投资旅程的证券APP解决方案，于2019年上线后不到半年就勇夺国家品牌玉山奖，今年3月又再荣获《财资杂志》「最佳行动券商APP」大奖，为台湾区唯一获奖综合券商，屡获国内外大奖肯定，且持续优化创新、时刻满足投资人需求。

中信证积极了解投资人各面向痛点，以使用情境发想，创新优化各种投资服务，每年投资大量金额优化客户于交易APP上的投资旅程需求，2021～2022年以创新型态商品、用户体验经营模组，翻转投资新思维。

因应2021年台股多头行情下现股当冲盛行，中信证推出适合当冲或看盘时间不足之客户的「智能投手（智慧单）」功能，协助客户云端自动监控、触价触量投资，并自动停利停损，降低违约交割风险。

反之，在今年股市剧烈波动之际，中信证则推出新型态「台股定期定股」功能，协助投资人透过定期投资稳健方式降低风险，并提供业界首创的「约定购物车」、「日日扣款月历」服务，投资人可一次约定多笔标的与扣款日期。

此外，中信证「台股定期定股」为日日可扣款，且中信亮点APP引进电商购物车概念，可一次下单多个标的及多个日期，搭配独家开发的扣款月历，投资人如约定多个日期，可直接点击日期查看该日约定内容，操作更便利。「台股定期定股」也携手中信投顾团队，推出「智动选餐」，包含「大家都在买」、「生活投资」、「投资偏好」三种投资组合建议服务，供投资人选股参考。

数位普惠方面，中信证长期来致力落实普惠金融精神，亮点APP提供市场投资人以各类社群用户体验试用，非中信证客户亦可免费使用股票看盘报价、个股分析、热门专题等资讯，充分体现普惠金融精神。

中信证也建立「友善金融服务专区」，提供弱势族群友善投资环境，以简洁清晰设计，让不同属性投资人快速满足需求，更致力打造无障碍金融服务，领先证券同业率先取得AA等级标章。

而近年来投资族群年轻化，市场违约交割事件频传，中信证也制作新手入门影片于YouTube上推广，借此教育初入投资市场的「股市小白」正确投资观念，也寄送EDM推广给新开户投资新手，透过数位服务降低社会成本，再次实现普惠金融精神。